Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Buenos dias mi reclamo es que dia 6-9-19- solicito la legalisacion d copia d acta d matrimonio d mis padres sito en laguna paiva pbs de sta fe para que mi madre pueda iniciar el tramite de pencion x el fallecimiento d mi padre adjunto fotos original de la libreta d casamiento k tengo en mi poder y hoy resivo x mail que se agotaron las intancias pero nunca m dijeron cual fue el motivo . X la cual no se cumplio con el tramite solisitado y en verdad nesesito terminar con el tramite lo cual fue abonado . Quiero una repuesta o que me debuelban el dinero no tengo otro motivo solo el poder aserle la pencion a mi madre que le jcorresponde saludo atte hector a quiem corresponda
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Solicite mi partida de nacimiento apostillada y traducida, josefina …
Solicite el acta de defunción de mi madre con el sellado timbrado y e…
Hola. Le hice el trámite a mi amiga de su partida de matrimonio el 5/…
Estimado Hector, gracias por acercarnos llegar tu reclamo!
07 de Octubre a las 15:42 hs.Veo que ya has solicitado el reembolso de tu pedido, nuestros gestores analizarán la solicitud y te darán una respuesta en unos días. Gracias por la paciencia.
Particularmente, tu trámite presentó varias gestiones en el Registro, las cuales todas resultaron negativas por parte del Registro, quien con los datos informados por vos no pudo encontrar la partida que solicitabas!
Gracias por tu paciencia y lamentamos que tu partida no haya sido encontrada!
Atte. Adriana
Atención al Cliente
Hola Hector, gracias por tu consulta!
13 de Enero a las 12:53 hs.He revisado el seguimiento y como te hemos indicado por email tus solicitud de reembolso fue rechazada debido a que al iniciar la gestión no indicaste los nº de documento de tus padres.
En nuestros términos y condiciones se indica que esto se considera una "búsqueda condicional" y no se encuentra dentro del sistema de reembolso.
Lamentamos esta situación pero esta información fue brindada previo a iniciar el pago!
Atte. Adriana
Atención al Cliente.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de hector A
16 de Enero a las 13:03 hs.