Turin Fiat

Vendedor pacta una cosa con el cliente distinto a la concesonaria

Buenos dias nosotros nos anotamos en un plan de auto punto ya varios años atras donde el dia que vino el vendedor nosotros podiamos pagar el auto en cuota y licitarlo con la plata que quisieramos y el auto se nos entregaba,nosotros licitamos cinco veces a la quinta el auto no salio adjudicado ,cuando lo vamos a querer retirar ahi donde viene el problema nos pedia plata para los gasto de grua ,papelerio y otras cosas mas ,que cuando el vendedor nos dijo que todo estos gasto estaban incluido en la cuota que uno abonaba,de ese momento nosotros dejamos de pagarlo y cuando preguntamos que queriamos la devolucion del dinero tenias que esperar el termino del plan que aproximadamente eran como cinco años ya han pasado como 10 y todavia no podemos que nos devuelvan el dinero y que ese dinero era actualizado al precio de la cuota pura actual ,nosotros queremos la devolucion del dinero

Buenos dias nosotros nos anotamos en un plan de auto punto ya varios años atras donde el dia que vino el vendedor nosotros podiamos pagar el auto en cuota y licitarlo con la plata que quisieramos y el auto se nos entregaba,nosotros licitamos cinco veces a la quinta el auto no salio adjudicado ,cuando lo vamos a querer retirar ahi donde viene el problema nos pedia plata para los gasto de grua ,papelerio y otras cosas mas ,que cuando el vendedor nos dijo que todo estos gasto estaban incluido en la cuota que uno abonaba,de ese momento nosotros dejamos de pagarlo y cuando preguntamos que queriamos la devolucion del dinero tenias que esperar el termino del plan que aproximadamente eran como cinco años ya han pasado como 10 y todavia no podemos que nos devuelvan el dinero y que ese dinero era actualizado al precio de la cuota pura actual ,nosotros queremos la devolucion del dinero
Elsa L  Solución rechazada: 

Turin todavia no se comunico conmigo todavia

21 de Enero a las 21:15 hs.Responder
Elsa L  Solución rechazada: 

Ya hace mas de dos semana que me envian un mensaje diciendo "que con estos datos son suficientes y a la breevedad un representante se comunicara con usted" la verdad ya no se que hacer si una demanda o defensa del consumidor,estamos pidiendo el dinero o una solucion de parte de ellos ya que cuando envian a sus vendedores o no lo capacitan o le sirve que el vendedor mienta a gente para poder vender el plan y uno con la ilusion de su auto cero le meten el perro y despues ellos no saben que hacer con el clientes por los reclamos ya pasaron 10 años ya laburaron mi plata ahora es tiempo que me la devuelvan

30 de Enero a las 7:36 hs.Responder
Elsa L  Solución rechazada: 

Buenos dias ya ese como tres mesea comence con el reclamo y todavia no tengo repuesta de turin

14 de Febrero a las 7:41 hs.Responder

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