Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Al querer publicar una queja me deriva a otra página con error [números].
espero solución!!
Al querer publicar una queja me deriva a otra página con error [números].
espero solución!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero eliminar una publicacion que hice en un reclamo, es la unica d…
Antes, uno podía explicar lo ocurrido y después preguntaban si se hab…
A quien corresponda,
me dirijo a ustedes en representación de [núm…
todos los reclamos hacia tuQuejaSuma
Reclamo a Entrada Fan sin resultados
Los usuarios que tuvieron alg…
El reclamo no me lo han solucionado. Pasa lo siguiente, ellos tienen un reglamento dentro del sitio que deben cumplir, cuando me registre lo acepte, me han iniciado varios reclamos y toman una resolución diferente a sus términos y condiciones planteado dentro del sitio.
29 de Agosto a las 12:31 hs.Ahora quieren que les levante el reclamo sin motivo alguno. Si ustedes juegan su propio juego tendrán que aguantar que yo también juege el mio.
Cuando les inicie un reclamo por otro lado, porque esta en mis derechos hacerlo y ustedes hasta el día de hoy no me brindaron solución alguna y pretenden que se los levante.
Nunca me lo solucionaron al reclamo
09 de Setiembre a las 20:06 hs.Hola Leandro, probaste nuevamente en estos días? Avisanos si persiste el error.
09 de Setiembre a las 21:46 hs.Saludos,
El equipo de tuQuejaSuma
Hola, si lo probe, resulta que cuando quiero abrir un reclamo por ejemplo a MercadoLibre y después abro un segundo reclamo a la misma empresa, ahí es cuando me sale el error.
09 de Setiembre a las 22:25 hs.Ok entonces debería de aparecer un mensaje explicando lo que me decís, ya que el error *** tiene que ver un problema interno del sitio y no por spam.
10 de Setiembre a las 10:18 hs.Hola Leandro, gracias a tu aporte mejoramos el sistema para avisar a los usuarios cuando hayan creado un reclamo duplicado. De ahora en más no van a ver un error *** cuando eso suceda.
11 de Setiembre a las 11:48 hs.Te agradecemos nuevamente tu aporte y no dudes en escribirnos a [email protected] si detectas nuevas oportunidades de mejora!
Saludos,
El equipo de tuQuejaSuma
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leandro S
18 de Setiembre a las 19:05 hs.Si bien no han solucionado el error *** que aparece al momento de crear un reclamo, me han comentado que eso se debe al crear dos reclamos hacia la misma empresa en el plazo de 24 horas. Se comprometieron a modificar esto poniendo un mensaje explicando y no un mensaje de error ***.
18 de Setiembre a las 22:08 hs.