Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 97%
Reclamos resueltos: 882
Que sirvan para algo

Índice de Resolución: 97%
Reclamos resueltos: 882
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Tuquejasuma

Que sirvan para algo

Ya escribí 2 veces mi reclamo para mercadolibre, y en ambas ocasiones se borraron sin publicarlo. Son un desastre.

Ya escribí 2 veces mi reclamo para mercadolibre, y en ambas ocasiones se borraron sin publicarlo. Son un desastre.

tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma 

Hola Martín,

Gracias por avisarnos. El sistema no permite publicar duplicados. Es por eso que no te está permitiendo publicar un nuevo reclamo hacia la misma empresa luego de que publicaste el siguiente:
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/suspension-injustificada-de-cuenta

Si ese reclamo que publicaste no es válido avisanos y lo borramos así podés cargar uno nuevo.

Saludos,
El equipo de tuQuejaSuma

15 de Junio a las 12:05 hs.
Martin P 

Hola, les pido si pueden borrar el reclamo que presenté a ML. Ya está solucionado, y no fue bien fundamentado de mi parte.

Por otro lado, su página no informa que recibió el reclamo y lo está procesando para después publicarlo, lo que lleva a creer que el reclamo no fue recibido... hay un bug ahí...

Por último, este reclamo fue hecho hace por lo menos una semana, el tiempo de demora hasta la publicación es mucho, sobretodo porque para llegar a esta instancia, uno ya viene bastante acelerado con el tema.

15 de Junio a las 14:20 hs.
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martin P

31 de Julio a las 16:53 hs.

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