Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Me llegan email (spam) de esta empresa informando que hay un reclamo con la mía. El texto del reclamos no indica que hace referencia mi empresa, de hecho el texto no tiene nada que ver con nuestra actividad. Vuestro email, no tiene opción de desinscribirse.
están utilizando el logo de mi empresa sin permiso.
por favor dejen de hacerlo.
gracias
Me llegan email (spam) de esta empresa informando que hay un reclamo con la mía. El texto del reclamos no indica que hace referencia mi empresa, de hecho el texto no tiene nada que ver con nuestra actividad. Vuestro email, no tiene opción de desinscribirse.
están utilizando el logo de mi empresa sin permiso.
por favor dejen de hacerlo.
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Quiero eliminar una publicacion que hice en un reclamo, es la unica d…
Antes, uno podía explicar lo ocurrido y después preguntaban si se hab…
A quien corresponda,
me dirijo a ustedes en representación de [núm…
todos los reclamos hacia tuQuejaSuma
Reclamo a Entrada Fan sin resultados
Los usuarios que tuvieron alg…
Hola Gabriel, indicanos cuál es el nombre de tu empresa así lo chequeamos.
12 de Agosto a las 17:34 hs.Federal Red
12 de Agosto a las 17:39 hs.Gracias por avisarnos. Hemos contactado al usuario para que confirme hacia que empresa iba dirigido el reclamo. Mientras tanto hemos quitado el reclamo del sitio hasta que confirme a cuál empresa corresponde. Te avisamos apenas tengamos novedades.
12 de Agosto a las 17:46 hs.Muy bien. Por favor en vuestros emails deberían ingresar la posibilidad de remover de la lista, cumpliendo con la ley.
12 de Agosto a las 18:05 hs.Gracias
Hola Gabriel, esta fue las respuesta que tuvimos de la persona que publicó el reclamo:
15 de Agosto a las 17:04 hs."Si lamentablemente le corresponde a federal red que no quiere asumir lo que se le pagó y por eso no entrega la libre deuda no se que hizo con el dinero que se giró para cancelar mi cuenta ya tiene varios casos asi de ****** a personas .."
¿A que email te enviamos los datos de contacto del cliente así lo pueden contactar para ver su caso?
Mandame lo a este mail, pero no no tiene nada que ver con el reclamo que estoy haciendo a este portal. Insisto, no utilicen el nombre de la firma, y mucho menos el logo. No formamos parte, ni nos hemos registrado en la misma, No nos interesa serlo. También es uno de los motivos por la cual tampoco podemos administrar las notificaciones que no queremos recibir.
15 de Agosto a las 17:10 hs.Nuevamente pare resumir. No utilicen nuestro nombre. No los hemos autorizado. Tampoco nuestro logo. Lo están utilizando de manera maliciosa. Dejo registro.
Gracias
Tuquejasuma.com parece ser poco seria
17 de Agosto a las 7:30 hs.Estimado Usuario:
17 de Agosto a las 21:08 hs.Le recuerdo que ante cualquier duda puede leer los Términos y Condiciones de "Tu Queja Suma" que se encuentran en el siguiente link:
https://tuquejasuma.com/Terminos-y-Condiciones/
Por otra parte, en cuanto al email por medio del cual nos contactamos con Federal Red es aquel publicado y proporcionado intencionalmente por esa empresa en su propia página web, bajo la solapa "Contacto".
Asimismo, la usuaria Veronica M. dirigió un reclamo a Federal Red y Tu Queja Suma lo único que hizo fue contactar a esa empresa a través de la casilla de correo publicada en el sitio web oficial de esa entidad (en dos ocasiones).
Por último, puesto que no tenemos forma de corroborar que usted represente a Federal Red, tiene dos opciones, la primera crear un usuario a Federal Red (con un email oficial de la empresa) y en consecuencia procurar solucionarle el reclamo a Veronica M. y la segunda, es escribirnos desde una casilla oficial de Federal Red a [email protected] y con gusto le enviaremos los datos del reclamo.
17 de Agosto a las 21:08 hs.Quedamos a su entera disposición.
El equipo de tuQuejaSuma
Son muy pocos serios hacen spam. Tendrán novedades. Poco serio
17 de Agosto a las 22:27 hs.Estimado Gabriel, la definición de Spam es la siguiente: "Los términos correo basura y mensaje basura hacen referencia a los mensajes no solicitados, no deseados o con remitente no conocido (correo anónimo), habitualmente de tipo publicitario, generalmente son enviados en grandes cantidades (incluso masivas) que perjudican de alguna o varias maneras al receptor.". Fuente: https://es.wikipedia.org/wiki/Spam
21 de Agosto a las 14:35 hs.tuQuejaSuma contactó al email público de Federal Red haciendoles saber de una reclamo que un cliente de esa empresa publicó en tuQuejaSuma. Desde esa comunicación no se enviaron nuevos correos.
De cualquier manera te volvemos a pedir que se pongan en contacto a [email protected] desde una dirección oficial de Federal Red, y no una personal, así podemos enviarles los detalles del caso y datos de contacto del cliente que sigue con el problema vigente.
Muchas gracias.
El equipo de tuQuejaSuma.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriel C
23 de Noviembre a las 9:31 hs.