Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hice un reclamo a despegar que no me quieren solucionar y ustedes de tu queja suma no están haciendo nada para ayudarme con el reclamo
Hice un reclamo a despegar que no me quieren solucionar y ustedes de tu queja suma no están haciendo nada para ayudarme con el reclamo
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero eliminar una publicacion que hice en un reclamo, es la unica d…
Antes, uno podía explicar lo ocurrido y después preguntaban si se hab…
A quien corresponda,
me dirijo a ustedes en representación de [núm…
todos los reclamos hacia tuQuejaSuma
Reclamo a Entrada Fan sin resultados
Los usuarios que tuvieron alg…
tuqurjaNOsuma así deberían llamarse ya que no ayudan a los reclamos sobre todo con los de Despegar que solo tiene una respuesta automática que no sirve de nada
10 de Noviembre a las 13:54 hs.Hola, ¿cómo estás?
10 de Noviembre a las 16:51 hs.Te cuento que nosotros no podemos responder en nombre de las empresas pero sí, podemos ayudarte para que se puedan contactar con vos en tu reclamo, reforzando la comunicación.
Para ello le envíanos tu caso de forma prioritaria a la empresa Despegar, para que retomen tu reclamo y puedan llegar a una posible solución.
Muchas gracias por contactarnos.
¡Estamos a disposición!
No me han respondido el reclamo
11 de Noviembre a las 11:25 hs.Sigo esperando una respuesta, un llamado... No sé algo
01 de Diciembre a las 11:49 hs.Obviamente que NO! antes deconsultarme si me solucionaron algo por que le preguntan primero a despegar? Me parece una falta de respeto sabiendo de que no están haciendo ninguna gestión a mi reclamo.
07 de Diciembre a las 13:20 hs.Hola José, cómo estás?
08 de Enero a las 20:12 hs.Te comentamos que ya le derivamos con urgencia un email a la empresa despegar nuevamente, cómo te comentamos la respuesta de la empresa no depende de nosotros.
Por lo tanto te recomendamos aguardar a su respuesta y sumar más sumados a tu reclamo, eso mismo daría visibilidad al mismo.
Un gran saludo.
Que ganas de hacerme perder tiempo con la respuesta que dan que no TIENE SOLUCIÓN A MI RECLAMO
08 de Enero a las 21:53 hs.Hola José, cómo estás ?
16 de Enero a las 11:40 hs.Le acabamos de enviar un email con una posible alternativa de resolución y una explicación más detallada de la situación, desde ya agradecemos su continua participación.
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de José V
26 de Enero a las 16:15 hs.Sigo sin tener una respuesta
28 de Enero a las 9:58 hs.Hola José, ¿cómo estás? ¿Pudiste ver el correo electrónico que te enviamos?
28 de Enero a las 13:10 hs.En el mismo te indicamos cómo proceder.
Saludos
Solicito que despegar sea quien se comunique conmigo
28 de Enero a las 13:13 hs.Entiendo perfectamente, pero este reclamo lo publicaste a tuQuejaSuma, entonces en este caso corresponde que respondamos nosotros.
28 de Enero a las 13:59 hs.Te cuento que en el correo te indicamos alterativas mientras seguimos intentando gestionar tu reclamo hacia despegar.com.
Por ahora es todo lo que podemos hacer!
Saludos!
Nada es lo único que han hecho!
28 de Enero a las 15:14 hs.Hola José, ¿Cómo estás? Lamentamos muchísimo la mala experiencia. Entendemos perfectamente tu malestar y nos apena muchísimo no cumplir tus expectativas, pero lamentablemente no somos Despegar.com con lo cual no tenemos las herramientas para brindarte una solución por más que queramos hacerlo.
29 de Enero a las 16:12 hs.Como te indiqué más arriba, te compartimos por correo electrónico alternativas para continuar gestionando tu reclamo, a la vez que estamos insistiendo a la compañía para que acelere tu respuesta.
En cuanto tengamos novedades te vamos a estar contactando!
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de José V
21 de Julio a las 14:51 hs.