Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 96%
Reclamos resueltos: 806
Necesito que eliminen mi empresa de sus reclamos

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Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Tuquejasuma

Necesito que eliminen mi empresa de sus reclamos

Buen dia, necesito que retiren a la brevedad los comentarios sobre mi empresa de su plataforma, como así también mis datos personales, ya que lo que se menciona es información falsa y maliciosa, sacada de contexto y sin conocer el problema externo que tuvimos como empresa. De no retirar a la brevedad la información y los comentarios, van a recibir una intimación por parte del estudio jurídico que me representa puesto que estan violando:

1. ley de protección de datos personales (ley 25.326): la publicación contiene datos personales mios (como en este caso mi nombre y mi cuit, permitiendo con esos datos encontrar mi domicilio, teléfono, correo electrónico, etc.) sin mi consentimiento, lo cual es una violación a esta ley. Según la normativa, el tratamiento de mis datos personales debe ser autorizado expresamente por mí. 2. código civil y comercial: el artículo 52 establece el derecho a la privacidad y la protección contra la divulgación de información que dañe la rep***ción o intimidad de una persona, lo cual es claramente lo que sucede en este caso, permitiendo que se generen mensajes de odio e injurias injustificadas. 3. ley de defensa del consumidor (ley 24.240): se están violando los principios de transparencia y buena fe establecidos por esta ley ya que los comentarios contienen información distorsionada que afecta nuestra actividad comercial y peor aun, mi calidad de vida. 4. ley de delitos informáticos (ley 26.388): ya que las publicaciones incluyen actos de difamación e injurias utilizando medios electrónicos. 5. código penal, artículos 109 y 110 (injurias y calumnias): ya que los comentarios están totalmente sacados de contexto sin entender la razón por la cual tuvimos la triste y obligada necesidad de cesar nuestros cumplimientos como marca.

quedo atenta.

muchas gracias

saludos

Buen dia, necesito que retiren a la brevedad los comentarios sobre mi empresa de su plataforma, como así también mis datos personales, ya que lo que se menciona es información falsa y maliciosa, sacada de contexto y sin conocer el problema externo que tuvimos como empresa. De no retirar a la brevedad la información y los comentarios, van a recibir una intimación por parte del estudio jurídico que me representa puesto que estan violando: 1. ley de protección de datos personales (ley 25.326): la publicación contiene datos personales mios (como en este caso mi nombre y mi cuit, permitiendo con esos datos encontrar mi domicilio, teléfono, correo electrónico, etc.) sin mi consentimiento, lo cual es una violación a esta ley. Según la normativa, el tratamiento de mis datos personales debe ser autorizado expresamente por mí. 2. código civil y comercial: el artículo 52 establece el derecho a la privacidad y la protección contra la divulgación de información que dañe la rep***ción o intimidad de una persona, lo cual es claramente lo que sucede en este caso, permitiendo que se generen mensajes de odio e injurias injustificadas. 3. ley de defensa del consumidor (ley 24.240): se están violando los principios de transparencia y buena fe establecidos por esta ley ya que los comentarios contienen información distorsionada que afecta nuestra actividad comercial y peor aun, mi calidad de vida. 4. ley de delitos informáticos (ley 26.388): ya que las publicaciones incluyen actos de difamación e injurias utilizando medios electrónicos. 5. código penal, artículos 109 y 110 (injurias y calumnias): ya que los comentarios están totalmente sacados de contexto sin entender la razón por la cual tuvimos la triste y obligada necesidad de cesar nuestros cumplimientos como marca. quedo atenta. muchas gracias saludos
Camila P 

En el mientras tanto aclarar que todos los pedidos que no pudieron ser entregados por cuestiones ajenas a nosotros están siendo reintegrados uno por uno.

28 de Noviembre a las 15:29 hs.Responder
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma 

Estimado/a,

Gracias por contactarnos.

Podrian comunicarse a nuestro medio de gestion hola*tuquejasuma.com (el arroba es asterisco) para realizar las gestiones correspondientes?

Cualqueir consulta no duden en escribirnos.

Saludos,
El equipo de tuQuejaSuma.

29 de Noviembre a las 13:48 hs.Responder

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