Es irónico, tengo una queja con ustedes. Me hice una cuenta con este …
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Las empresas marcan los reclamos como solucionados cuando no lo están.
tengo un reclamo que no fue solucionado y la empresa se niega a resolverlo, y de vez en cuando comenta "." en el reclamo para lograr cerrar el mismo y aumentar su porcentaje de reclamos resueltos. Tendrían que resolver ese problema. Si el usuario no marca explícitamente que fue solucionado, no se puede inferir que fue así.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Es irónico, tengo una queja con ustedes. Me hice una cuenta con este …
Veo que hay un reclamo en su página donde figuran los datos (cuit) de…
Bueno pues,,visto lo visto,,
borrar mis datos personales de su base …
todos los reclamos hacia tuQuejaSuma
Reclamo a Entrada Fan sin resultados
Los usuarios que tuvieron alg…
Me respondieron con lo mismo que les dije: que si el usuario no responde el mensaje la empresa te gana por cansancio y marca el problema como solucionado cuando en realidad no lo está. El usuario no vive pendiente de esta página, en un punto se cansa y deja de reclamar por acá. Las empresas por otro lado, siguen comentando cualquier cosa para parecer que están brindando una solución cuando no es así y con eso logran marcar como solucionado problemas que no lo están.
16 de Enero a las 12:07 hs.ResponderHola Víctor, ¿Cómo estás? ¡Tenemos buenas noticias!
28 de Enero a las 12:09 hs.ResponderNos contestaron de Dafiti y nos informaron que van a compensarte por el inconveniente ocasionado. Me informaron que han intentando contactarte por correo electrónico pero que no les has contestado.
Te invitamos a revisar tu casilla para ponerte en contacto con ellos cuanto antes y poder encontrar una solución a tu problema.
¡Avisanos por favor cuando estés en comunicación con ellos, así nos quedamos tranquilos!
Saludos,
El equipo de tuQuejaSuma
Ya ha pasado un tiempo Los reclamos se marcan solucionados sin estarlo hacia Tuquejasuma.Com
28 de Enero a las 15:30 hs.ResponderHola Victor, ¿Cómo estás?
29 de Enero a las 16:08 hs.ResponderTe cuento que en el sistema los tres reclamos que publicaste en nuestra plataforma figuran abiertos y no están marcados como solucionados. Tal vez te estés confundiendo con los e-mails que se envían desde la plataforma preguntándote si tu reclamo se ha solucionado.
Cada vez que contestas que "NO", le enviamos un alerta a la empresa para que sepa que aún estás esperando una solución, pero los mismos no se cierran. Si contestaras que "SÍ" está solucionado, recién ahí podría cerrarse y marcarse como "solucionado".
Te pido por favor que si algún caso te aparece como "solucionado" me indiques el número o me compartas el link para que pueda investigar un poco más. De lo contrario no puedo hacer nada para ayudarte ya que en el sistema figura todo abierto.
Saludos,
El equipo de tuQuejaSuma.
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18 de Febrero a las 15:26 hs.Responder