Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 97%
Reclamos resueltos: 881
Desconocimiento de envio

Índice de Resolución: 97%
Reclamos resueltos: 881
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Tuquejasuma

Desconocimiento de envio

Mi inquietud es con ustedes, ya que cada vez que quiero realizar mi reclamo me aparece que el mismo no fue enviado porque el mismo dia me comunique con las empresas a las que quiero denunciar. Pregunto es real esta pagina realmente se puede enviar una queja o solo es para que pase el tiempo y uno termine dejando de reeclamar por cansancio

Mi inquietud es con ustedes, ya que cada vez que quiero realizar mi reclamo me aparece que el mismo no fue enviado porque el mismo dia me comunique con las empresas a las que quiero denunciar. Pregunto es real esta pagina realmente se puede enviar una queja o solo es para que pase el tiempo y uno termine dejando de reeclamar por cansancio

EClara A  Solución rechazada: 

Porque no respondieron mi consulta aparentemente desaparecieron de los medios. Igualmente con EBANXDropcont no me dio ningun tipo de respuesta aparte de haberme confirmado el pago de mi compra

26 de Abril a las 13:07 hs.Responder
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma 

Hola, cómo estás?

Te comentamos que las empresas pueden tardar en responder, pero siempre te recomendamos que puedas responderles en tu reclamo para que tengas visibilidad, si la misma es Ebanx, ellos responden en el sitio.

Te recomendamos que les escribas en tu reclamo para que tenga mayor visibilidad.


Agradecemos tu contacto.

26 de Abril a las 20:29 hs.Responder
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de EClara A

13 de Julio a las 17:29 hs.Responder
EClara A  Solución rechazada: 

HOLA. Nunca recibi una respuesta favorable de Tienda Bonet vendedora, como asi tampoco de EBANX como entidad recaudadora.

14 de Julio a las 18:01 hs.Responder
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma 

Hola Clara, cómo estás?

Movimos el caso a Ebanx directamente, para que pueda tomarlo la empresa, esperemos que pronto puedan llegar a resolver tu caso.

Cualquier consulta, estamos a tu disposición. Saludos!

15 de Julio a las 15:17 hs.Responder
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de EClara A

15 de Mayo a las 16:07 hs.Responder
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de EClara A

15 de Mayo a las 16:08 hs.Responder
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de EClara A

15 de Mayo a las 16:10 hs.Responder
EClara A  Solución rechazada: 

No recibi ni el producto ni la devolucion del dinero, ya hace mas de un año

16 de Mayo a las 12:25 hs.Responder
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma 

Hola Clara, lamentamos que hayas tenido esa mala experiencia. Te enviamos más información por correo electrónico.

Saludos,
El equipo de tuQuejaSuma

Saludos,
El equipo de tuQuejaSuma

17 de Mayo a las 5:53 hs.Responder
EClara A  Solución rechazada: 

Porque ya pasaron c asi dos años y nunca me llego la compra, ni recibi la devolucion del dinero.

12 de Octubre a las 11:49 hs.Responder

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