Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 97%
Reclamos resueltos: 881
Datos personales

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Reclamos resueltos: 881
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Tuquejasuma

Datos personales

Quiero que por favor eliminen mi apellido de un reclamo porque al buscar en google sale como resultado de búsqueda .

este es el reclamo:
h***s://tuquejasuma.com/amp/musimundo/reclamos/no-envian-nota-de-credito-para-anulacion-y-devolucion-del-dinero

Quiero que por favor eliminen mi apellido de un reclamo porque al buscar en google sale como resultado de búsqueda .

este es el reclamo:
h***s://tuquejasuma.com/amp/musimundo/reclamos/no-envian-nota-de-credito-para-anulacion-y-devolucion-del-dinero

tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma  propuso una solución: 

Hola Ana, cómo estás?

Ya eliminamos los datos personales y solicitamos el retiro.

Saludos.

06 de Abril a las 19:59 hs.
Anabella S  Solución rechazada: 

Sigue figurando en resultados de google

07 de Abril a las 2:12 hs.
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma 

Hola, cómo estás?

Reiteramos el pedido a Google, para poder continuar con la gestión recorda escribirnos a denuncias*tuquejasuma.com ( dónde * es arroba).

Saludos.

08 de Abril a las 17:41 hs.
Anabella S 

Buenas noches
Recién les escribí a esa casilla que me indicaron

08 de Abril a las 20:13 hs.
Anabella S  Solución rechazada: 

Sigue figurando mi nombre y apellido en los resultados de búsqueda de google

11 de Abril a las 11:14 hs.
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma  propuso una solución: 

Hola, cómo estás?

Reiteramos el pedido a Google, para poder continuar con la gestión recorda escribirnos a denuncias*tuquejasuma.com ( dónde * es arroba).

Saludos.

11 de Abril a las 20:36 hs.
Anabella S  Solución rechazada: 

Ya les envié mail a esa casilla y no me contestaron nada

11 de Abril a las 21:03 hs.
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma  propuso una solución: 

Hola, cómo estás?

Te comentamos por E-mail la resolución del caso, cómo te indicamos ya moderamos el contenido del sitio.

Lamentablemente nosotros no manejamos el motor de búsqueda de Google por lo que aceptación y tiempos de retiro de contenido no los podremos controlar.

Quedate tranquila que ya solicitamos el retiro, en tal caso porfavor recurri a comunicarte con la plataforma Google.


Saludos!

18 de Abril a las 20:07 hs.
Anabella S  Solución rechazada: 

Sigue figurando el enlace al reclamo al buscar mi nombre y apellido en Google

21 de Abril a las 10:33 hs.
Anabella S 

Eliminen el reclamo ya que es la única manera de que no salga más en los resultados de búsqueda

21 de Abril a las 10:34 hs.
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma 

Hola, cómo estás?

Te comentamos que no podemos retirar el caso ya que no incumple con ningúna condición o término del sitio luego de ser moderado.

Recorda que para continuar con la gestión escribirnos a denuncias*tuquejasuma.com ( dónde * es arroba).

Saludos.

21 de Abril a las 21:28 hs.
Anabella S 

Borraron mi nombre y apellido de acá pero al buscarlo en Google sigue saliendo como resultado de búsqueda

22 de Abril a las 1:40 hs.
Anabella S 

Por lo tanto, les vuelvo a pedir que lo eliminen del sitio

22 de Abril a las 1:41 hs.
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma  propuso una solución: 

Hola, cómo estás?

Te comento que analizamos el caso y determinamos eliminarlo del sitio.

Agracemos tu contacto.

22 de Abril a las 20:06 hs.
Anabella S  Solución rechazada: 

Sigue saliendo la página en los resultados de búsqueda de Google

06 de Mayo a las 10:35 hs.
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma 

Hola, cómo estás?

El caso ya fue eliminado del sitio y solicitado el retiro de Google, nosotros no manejamos plazos o determinaciones de eliminación del motor de búsqueda.

Cualquier duda adicional escribirnos a denuncias*tuquejasuma.com ( dónde * es arroba).

Saludos.

08 de Mayo a las 19:59 hs.
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana S

25 de Agosto a las 17:03 hs.

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