Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Quiero probar cuanta información de respaldo tengo que ingresar para que un reclamo no se convierta en difamación.
Quiero probar cuanta información de respaldo tengo que ingresar para que un reclamo no se convierta en difamación.
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Quiero eliminar una publicacion que hice en un reclamo, es la unica d…
Antes, uno podía explicar lo ocurrido y después preguntaban si se hab…
A quien corresponda,
me dirijo a ustedes en representación de [núm…
todos los reclamos hacia tuQuejaSuma
Reclamo a Entrada Fan sin resultados
Los usuarios que tuvieron alg…
Hola José. ¿Cómo estás?
13 de Mayo a las 15:44 hs.Te comparto el link donde podes visualizar los términos y condiciones de nuestra página, más precisamente las póliticas de privacidad :
https://tuquejasuma.com/Politica-Privacidad/
Desde ya muchas gracias por tu contacto.
Nunca me respondieron, solo me enviaron esta consulta si habían resuelto mi reclamo. Aguardo respuesta, saludos!
18 de Mayo a las 9:53 hs.Hola José,
22 de Mayo a las 19:45 hs.Si se trata de una cuestión de consumo podés publicar tu reclamo sin problema siempre y cuando no menciones personas físicas o datos personales sin autorización de los mismos.
Podés ver más detalles sobre el uso del sitio acá:
https://tuquejasuma.com/Terminos-y-Condiciones/
Cualquier consulta también podés escribirnos a hola*tuquejasuma.com para explicarnos en mayor detalle tu caso.
Saludos,
El equipo de tuQuejaSuma
nunca respondieron a lo consultado. Muchas gracias
29 de Mayo a las 8:38 hs.Hola José, no comprendemos tu pedido. Te pedimos que nos indiques en mayor detalle lo que necesitas escribiendo a hola*tuquejasuma.com así lo vemos y te respondemos.
16 de Junio a las 21:56 hs.Saludos,
El equipo de tuQuejaSuma
hola*tuquejasuma.com lo que quiero decir es que cualquier persona puede decir que una empresa no cumplió y difamarla sin necesidad de demostrar con factura de compra, garantía del trabajo, mails enviados y no respondidos, etc. Creo que deberían ajustar ese tema para que TU QUEJA no se convierta en DIFAMACIÓN. Espero se entienda mi reclamo. Saludos
17 de Junio a las 0:37 hs.Hola José, muchas gracias por explayarte. Tu feedback nos ayuda a mejorar!
17 de Junio a las 14:54 hs.Queremos contarte que, tal como figura en nuestros términos y condiciones, las empresas o personas pueden denunciar abusos o reclamos que no reconozcan escribiendo a denuncias(arroba)tuquejasuma.com para que podamos contactar a dichos usuarios y solicitar información respaldatoria de su reclamo. En caso de no poder corroborar que existió la relación de consumo o intención de consumo entonces podemos moderar el contenido.
En el sitio no toleramos reclamos o usuarios falsos y diariamente moderamos contenido que infrinja nuestros términos y condiciones.
Mencionado esto, tomamos tu feedback como una oportunidad para mejorar la forma en que transmitimos esta forma de trabajo así no se generan dudas.
17 de Junio a las 14:56 hs.Desde ya si te parece que hay algún reclamo que sea falso podés reportarlo al email mencionado y contá con nosotros para que verifiquemos su veracidad.
Cualquier nueva mejora que creas conveniente no dudes en avisarnos!
Saludos,
El equipo de tuQuejaSuma
muchas gracias por responder, creo que al tratarse de reclamos debería siempre estar acompañado de comprobantes que respalden el reclamos y no tener que solicitar luego de un reclamo falso, si yo reclamo que no me respondieron a una garantía y no muestro la garantía, la empresa señalada queda damnificada, así sea temporal y se levante luego el reclamo.
17 de Junio a las 15:10 hs.Me parece fantástico el sitio y el fin, pero creo que es necesario estar atentos a que cualquier reclamo tenga que ser respaldado con fundamentos concretos y no solo textuales.
Saludos y aseguir mejorando día a día!!