Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Accedí para cargar una queja por visa home socios y resulta que luego vuestro sistema tuquejasuma indica que tengo un usuario y una clave. bueno fui a cargar la clave por si tenía que acceder nuevamente al sistema y resulta que no permite hacerlo. tal parece que no es necesaria pero se informa como si necesariamente existiera... ¿?
Accedí para cargar una queja por visa home socios y resulta que luego vuestro sistema tuquejasuma indica que tengo un usuario y una clave. bueno fui a cargar la clave por si tenía que acceder nuevamente al sistema y resulta que no permite hacerlo. tal parece que no es necesaria pero se informa como si necesariamente existiera... ¿?
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Quiero eliminar una publicacion que hice en un reclamo, es la unica d…
Antes, uno podía explicar lo ocurrido y después preguntaban si se hab…
A quien corresponda,
me dirijo a ustedes en representación de [núm…
todos los reclamos hacia tuQuejaSuma
Reclamo a Entrada Fan sin resultados
Los usuarios que tuvieron alg…
Estimado,
12 de Agosto a las 14:27 hs.Le enviamos un email solicitando más información sobre su caso.
Saludos,
El equipo de tuQuejaSuma
El mail que mandaron solicita un cargo hacia el solicitante que soy yo (como es mandar una imagen de pantalla) sin la más mínima investigación sobre lo consultado cuando es claro: Otorgan un nombre de usuario (en mi caso Mario M) y luego el sistema pide una clave sin posibilidad de cargarla porque la pantalla vuelve siempre a pedir lo mismo: una clave
19 de Agosto a las 13:00 hs.Estimado, leimos su correo y ahora si nos queda más claro el caso. Tomamos su feedback para mejorar esa parte del sistema. Le avisamos cuando este implementada la mejora.
20 de Agosto a las 20:05 hs.Muchas gracias,
El equipo de tuQuejaSuma
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mario M
23 de Noviembre a las 9:31 hs.