Vivo en las toscas (3586), santa fe, y desde el domingo 3 de septiembre que no hay "cobertura" en la zona. No puedo enviar ni recibir ni mensajes ni llamadas. Para alguien que esta siempre en la calle es necesario el contacto. Desde el chat de tuenti, unico lugar donde hacer el reclamo, me dicen que no saben cuando se va a solucionar. Ante mi pregunta de querer saber qué estan haciendo para solucionarlo y el por qué de la falta de cobertura, me dicen que no saben. Que los de soporte tecnico no le dicen. Tampoco me pueden dar un numero para comunicarme con soporte tecnico. Necesito una respuesta.
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Mi reclamo es por la empresa tuenti, me debitaron plata de mi cuenta,…
No tengo señal no tengo internet tengo saldo
El día 12 de abril me quedo sin señal, me doy cuenta porque tengo que…
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08 de Setiembre a las 8:42 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
08 de Setiembre a las 8:51 hs.ResponderToda la semana entre al chat y me dicen siempre lo mismo. Que no saben, no saben, no saben... ninguna de mis consultas me responden porque no saben la respuesta.
08 de Setiembre a las 12:47 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
13 de Setiembre a las 12:47 hs.Respondersigue todo igual, no ofrecen solucion mas que esperar. no saben cuando se va a arreglar.
13 de Setiembre a las 16:34 hs.ResponderVAN CASI 20 DIAS Y SIGO SIN SOLUCION. Son unos impresentables. Cero atención al cliente.
22 de Setiembre a las 21:22 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
24 de Setiembre a las 16:17 hs.ResponderHola, seguimos sin señal y Tuenti no nos dio ninguna solucion ni explicacion de por que sigue sin brindarnos servicio.
24 de Setiembre a las 20:11 hs.ResponderSigo sin solucion.
01 de Octubre a las 11:42 hs.Responder