Tuenti Argentina

Recargue plata y no activaron el combo

Buenas, recargue el tuenti mio por $290 pesos y me descontaron $12 de un dia que use internet. Entonces fui y cargue de nuevo $40 pesos mas y no se me activa el combo para usar la linea normalmente. Me gustaria por favor que me lo solucionen ya porque me esta comiendo el credito y no me recargan el combo.
muchas gracias