Tuenti Argentina

Recargue 150 pero desaparecieron de la app y no tengo saldo

Ayer sabado 5 de octubre realice una recarga virtual de 150 pesos a mi linea de tuenti. Me llego la notificacion por mensaje normalmente y en la app tambien habia un registro de mi recarga pero nunca tuve el saldo, nunca figuro en la app y tampoco tuve un combo activo. Me llegaron un par de mensajes descontando 16 pesos pero cuando me fije cuanto me quedaba no tenia nada. Es la primera vez que me sucede algo asi.