Me robaron el celular el 23/04/2018. Al día siguiente después de bolquearlo, solicito un chip de linea que tarda entre 6 y 8 días hábiles según ellos. Pasan dos semanas sin linea y no llega el chip. Me contestan que por los feriados debo esperar, no pasa nada. Pido otro chip, tampoco llega. Despues de 3 semanas, me compro otra linea de otra empresa ya que no puedo seguir sin celular. Tuenti me sigue diciendo que no es su remposabilidad, sino la del correo. Al mes trato de hacer mi portabilidad con otra empresa para mantener el numero, y me dice que necesito tener la linea activa con la empresa anterior. Ahí es cuando solicitamos 5 chips mas a tuenti con direcciones diferentes. Ya no se que mas hacer para mantener mi linea. Es increíble que esta empresa te retenga tu linea por no darte un chip.
pd1: ya no venden chips de tuenti en los comercios en buenos aires o no se consiguen.
pd2: llevo esperando 5 semanas por un chip...
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Me llegó el chip
02 de Julio a las 7:43 hs.