Tuenti Argentina

Problemas con el pago, no hay atención

El día 31/01 cargué saldo por mercadopago (un combo de 4700). Ese mismo día me llegó el sms que estaba recargado. Al otro día no podía usar la línea, justo estaban haciendo mantenimiento decían, pero paso todo el día y no pude usar la línea, al otro día me di cuenta que mí pago no figuraba. Además la atención al cliente es prácticamente nula, probé por la app, por la página, por instagram ninguna respuesta.

El día 31/01 cargué saldo por mercadopago (un combo de 4700). Ese mismo día me llegó el sms que estaba recargado. Al otro día no podía usar la línea, justo estaban haciendo mantenimiento decían, pero paso todo el día y no pude usar la línea, al otro día me di cuenta que mí pago no figuraba. Además la atención al cliente es prácticamente nula, probé por la app, por la página, por instagram ninguna respuesta.
Valeria B 

Tal cual aqui igual

13 de Febrero a las 22:01 hs.
Matías N  solución recibida: 

Me acreditaron el saldo que faltaba, al parecer era un error del sistema. Pero de todas formas estuve 48hrs sin servicio y sin respuesta.

14 de Febrero a las 22:54 hs.

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