Tuenti cambio la app en el play store para mi movil y ahora no puedo hacer la recarga automatica, incluso creo que mi recarga la pasaron a un numero antiguo que fue dado de baja hace tiempo.... Quiero chatear con ellos (unica forma) y me dice 1 hora 20 minutos de espera... La otra vez deje el chat abierto y me contestaron casi 5 horas despues!!!! ahora no puedo reclamar, desde que cambiaron la aplicacion, ya es un desastre
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El 20 de octubre, día de la madre, desde las 7 am hasta las 13 hs para solucionarlo, previas discusiones y luego una amenaza con denunciarlos en Defensora del Consumidor, lograron solucionarlo... Ese chat que tienen no sirve, te dice *** minutos de espera y te atienden 3 horas después, como que uno debe quedarse ese tiempo frente la computadora.... Son un verdadero desastre, de lo bien que funcionaban, esta actualización no sirve...
24 de Octubre a las 8:38 hs.