Solicité la portabilidad de dos lineas a mi nombre desde movistar a t…
Hola, realize una carga de 90$ con tarjeta de credito el dia 25/08/[números] a las 12:25hs aproximadamentea ami numero ****[números],llego el e-mail de confirmación de Mercado Pago con todos datos correctos pero nunca me cargaron nada desde tuenti,espero que se carguen a menos que empiece a tomar medidas mas serias.
saludos espero una respuesta a la brevedad.
Hola, realize una carga de 90$ con tarjeta de credito el dia 25/08/[números] a las 12:25hs aproximadamentea ami numero ****[números],llego el e-mail de confirmación de Mercado Pago con todos datos correctos pero nunca me cargaron nada desde tuenti,espero que se carguen a menos que empiece a tomar medidas mas serias.
saludos espero una respuesta a la brevedad.
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Hace más de dos meses vengo haciendo reclamos porque no puedo hacer n…
La cobertura de internet es intermitente y inestable constantemente. …
Hola Stefano, cómo estas?
26 de Agosto a las 13:56 hs.ResponderDesde Tuenti se comunicaron con nosotros y nos dejaron el siguiente mensaje para vos:
"Envíanos la confirmación que te envió mercado pago en el momento de hacer la recarga para poderte acreditar el saldo".
Si queres podes enviarnos esa confirmación a nuestro mail ([email protected]) y nosotros se lo reenviamos.
Saludos!
Bien, ando bien. Ustedes?
29 de Agosto a las 14:25 hs.ResponderYa te envie la informacion, porque no se contactaron directamente conmigo? Es la duda que tengo. Espero que tenga el credito para hoy, porque yo me manejo con llamadas, internet.
Sigo esperando una solución ya.
30 de Agosto a las 10:13 hs.ResponderHola Steafano ya le enviamos el mail que nos enviaste a Tuenti para que te respondan con una solución.
30 de Agosto a las 11:50 hs.ResponderCualquier cosa avisame!
Saludos!
Hola Stefano, tenemos buenas noticias para vos!!!
30 de Agosto a las 23:59 hs.ResponderA partir de la información que nos brindaste, Tuenti se comunicó y nos dejó la siguiente respuesta:
"Te pedimos disculpas por la demora en darte la carga, es posible que por un error en el sistema no se acreditara el saldo. Ya tenes un combo mes activo que va Desde ****-08-30 13:57:43, Hasta ****-09-29 13:57:43 esperamos que disfrutes del servicio de Tuenti".
Avisanos si efectivamente tenes acreditado ese combo!
Saludos!