Tuenti Argentina

Mala atención de tuenti

Estoy haciendo la portabilidad para mi mamá que es una persona mayor de personal a tuenti. Necesito enviar un pin que supuestamente mandaron por sms al teléfono de ella. No llego. Me conecte desde la app ya que yo soy cliente, me dejaron sin respuesta 3 hs y media. Quiero una solución