Necesito saber por qué se realizaron dos recargas automáticas (debitos automáticos) de combo mes en septiembre (el primer débito el 1/sep y el segundo débito el 27/sep).
se supone que tengo que pagar $120 en el mes de septiembre (combo mes) y voy a terminar pagando $240, por lo cual pido se anule el cobro del segundo débito.
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28 de Setiembre a las 20:41 hs.- La empresa realizó un comentario -
28 de Setiembre a las 20:46 hs.- La empresa realizó un comentario -
28 de Setiembre a las 20:51 hs.Es el mismo chat de la App.
29 de Setiembre a las 0:44 hs.No dan respuestas.
Los chats son la instancia obvia.
No hay derecho a pagar dos veces o pagar de más por una arbitrariedad de la empresa.
En el chat me dijeron que van a ver "si se puede solucionar".
29 de Setiembre a las 0:47 hs.O sea, me debitan dos combos en el mes antes de que la fecha de caducidad del primero pero, deben "ver" si se "puede" solucionar.
Me dieron una solución a medias
29 de Setiembre a las 12:33 hs.