Tucci Online

No entregan el producto

A mediados de abril compre un pantalón en tucci on line y pague el envío. El 10 de mayo recibí un mail de saires envíos comunicándome que tenían un envío para mi y pidiéndome la localización. De ahí en más, nunca supe nada más, el paquete nunca llego y hasta ahora se tiran la pelota uno al otro . Saires diciendo que está en el depósito de la marca y tucci sosteniendo que ya lo tiene el correo y que están esperando que lo encuentren en sus dependencias., porque no pueden enviarme un nuevo pantalón hasta que el otro no aparezca. Se siguen peleando entre ellos, tomándose todo su tiempo, a mi no me dan ninguna solución y me dicen que tengo que esperar que ellos resuelvan a donde está el producto, ni siquiera me permiten anular la compra hasta que eso se resuelva. Se toman todo su tiempo y no me dan solución.yo ya pague y no tengo porque seguir esperando que ellos resuelvan su tema.