Hola! el 24/11/23 compre un jeans en la pagina web y hoy 09/02/24 se rompe el cierre. Consulta hace apenas dos meses y medio que compre el pantalón. Quisiera cambiarlo por el mismo producto. Presento factura de la compra espero una respuesta favorable a la brevedad. Gracias
Publicado 09 de FebreroEl dia 29 de mayo compre un pantalón on line y lo quiero devolver, la empresa no contesta
Solucionado 08 de JulioBuenos dia el 19 de mayo hice una devolucion de un producto que compre on line en tucci todavia no tengo ninguna respuesta si el producto llego bien si ya llego a destino el numero de pedido es1023828 agradeso una resouesta gracias
Publicado 02 de JunioCompre un jean tucci por la pagina web y cuando recibo el pedido me mandaron otro jean, no era el que había comprado. Les estoy escribiendo para solucionar el problema tanto via mail como por whatsapp y no me responden.
Solucionado 05 de JunioCompre 3 artículos que sumaban 71000 pesos. Uno de ellos, un jean vino con la costura fallada, torcida con respecto a la otra pierna. Reclame. Contestaron inmediatamente. Les pregunté que si pedía un número menos volvían a cambiarlo, ya que el que había comprado me quedaba suelto pero recargue el h…
Solucionado 21 de AbrilCompré un jean en el tucci del mendoza shoping, tuvo la primera lavada a mano y cuando decido ponermelo de nuevo (segunda vez) se abrió al costado de los botones como tizado. Necesito por favor una solución ya que voy pagando recién la primera cuota y tengo el jean roto! siempre compro en tucci xq …
Publicado 25 de MarzoCompre un jeans tucci modelo katy se estiro todo y se le salio la chapíta del bolsillo malisima calidad quiero que me lo cambien de fabrica
Publicado 09 de FebreroCompré un vestido largo en tucci shopping la ribera, santa fe. Lo use una sola vez y lo lavé a mano como decía la etiqueta. Resultado, en 2 o 3 lugares la tela se rasgó. Quiero que me den una solución desde la marca. El vestido cuesta como si fuera de lino italiano....es de la colección de este ver…
Solucionado 12 de FebreroRealicé una compra on line necesito cambiar un pantalón, fui al soleil y a unicenter y en ninguno de los locales me lo quisieron cambiar. La compra la realicé el 13/11, andreani me lo trajo al domicilio el 18/11. fui a soleil el 11/12, me dijeron q no me lo podían cambiar que vaya a unicenter, e…
Publicado 20 de DiciembreGestioné la devolución de 3 de los art adquiridos en tucci online (uno porque no llegó en condiciones) y el reintegro del dinero y después de 2 semanas no se ha resuelto mi petición. He efectuado varios reclamos , algunos telefónicos , en los que dan excusas sin fundamento de la demora, y por mail,…
Solucionado 16 de EneroBuenos días , compré un pantalón en el local de tucci quilmes factory , fui a cambiarlo porque me lo probé en mi casa y el tiro es muy largo , no había talles para cambiarlo , volví la semana siguiente u tampoco había talles , entonces solicite l devolución del dinero y me dijeron de muy mal modo q…
Publicado 11 de DiciembreEl 27-08-22 comprré 4 jeans para regaarle a mi hija. Se equivocaron y me dieron mal el talle. Mi hija cambio 3 y le quedó uno sin cambiar, no se dio cuenta. Hoy lo quise cambiar yo. Fui donde lo compré (distrito arcos) y primero me dijero que no porque la compra fue en junio. Luego cuando le se…
Publicado 15 de OctubreQuise ir a cambiar una remera comprada el 18/8 y me dicen que como es de temporada invierno, solo se puede cambiar por jeans o básicos como medias y perfumes que no tenían.
Publicado 26 de AgostoBuenas tardes, hace menos de un mes compre en el shopping de neuquen capital un jean mom tucci. Los estrene recién hace unos días y en el segundo día que lo uso me doy cuenta que las costuras externas a ambos lados están descocidas y abiertas, una más que la otra. Nunca me había pasado porque siemp…
Solucionado 14 de JulioHace menos de una mes compre un pantalón engomado el cual solo usé dos veces, y cuando quiero ponérmelo nuevamente se empezó a descoser y romper el cuero en la parte de abajo del pantalón.
Publicado 17 de JunioCompré un jean tucci en galerias pacifico, lo estrené al otra dia y me doy cuenta que la costura de la pierna derecha estaba en diagonal, me cruzaba toda la pierna de la rodilla para abajo y las presillas del jean en la cintura todas torcidas. hablo con el local y me dicen que lo cambie en pilar q…
Publicado 23 de MayoCompramos tres jeans y a la hora de usarlos se estiran todos al punto de deformidad. Quiero un cambio o reembolso de lo pagado.
Publicado 01 de MayoMe regalaron en noviembre una remera y esta toda picada, desde la costura hasta la tela
Publicado 16 de EneroCompre dos jeans hace un mes y con el primer uso se estira todo, al punto de deformarse
Publicado 05 de AgostoTengo una campera de cuero, de hace 3 años, la cual cuido y guardo muy bien. Me la puse está temporada y se empezó a quebrar el cuero, se caen los pedacitos
Publicado 02 de Agosto