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No me ha llegado el producto

Realice el 5 de septiembre de 2023, la compra de un árbol navideño, efectúe el pago con tarjeta de crédito y en la página me aparece la leyenda pago con éxito, y solo proporcionan un correo a donde contactarse ([email protected]), ya mande 2 correos y no me informan absolutamente nada, según el producto me llegaría en máximo 5 días. En mi estado de cuenta aparece que se hizo el pago a openplay*tstorebr.

Realice el 5 de septiembre de 2023, la compra de un árbol navideño, efectúe el pago con tarjeta de crédito y en la página me aparece la leyenda pago con éxito, y solo proporcionan un correo a donde contactarse ([email protected]), ya mande 2 correos y no me informan absolutamente nada, según el producto me llegaría en máximo 5 días. En mi estado de cuenta aparece que se hizo el pago a openplay*tstorebr.
Juan C  Solución rechazada: 

No he recibido respuesta alguna desde que formule la queja..

06 de Octubre a las 17:39 hs.Responder
Juan C  Solución rechazada: 

No se han comunicado, ninguna respuesta. No he recibido ningún correo con alguna solución.

17 de Octubre a las 5:41 hs.Responder
Juan C  Solución rechazada: 

No ha habido solución ni comunicación alguna. Sólo estos correos que me llegan preguntando si tuvo solución.

06 de Noviembre a las 13:44 hs.Responder

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