Con fecha 12 de noviembre de [números] realicé una compra a la empresa openpay*tstorebr, quedando que en un plazo de 15 a 30 días sería entregado el producto en mi domicilio y a la fecha de hoy 27 de diciembre todavía no ha llegado ni he recibido información de parte de la empresa. Quiero saber si es necesario interponer una queja ante la procuraduría del consumidor o qué debo hacer para recibir mi producto.
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