Buenos días, compre un celuar xperia aqua m4 16 gb blanco el día 3 de septiembre. Me llego hoy, el teléfono no funciona, lo puse a cargar y no aparece nada, ni siquiera el led prende, se como es la carga del Sony porque mi teléfono actual es un xperia s. Urgente solicito una solución. El numero de orden es [números] y la solicitud de reclamo que hice el sábado es [números]. Esperaba hoy mismo encontrarme con una respuesta urgente, la sigo esperando ya que ni siquiera pude prender el teléfono, pague $[números] pesos por algo que no funciona.
Buenos días, compre un celuar xperia aqua m4 16 gb blanco el día 3 de septiembre. Me llego hoy, el teléfono no funciona, lo puse a cargar y no aparece nada, ni siquiera el led prende, se como es la carga del Sony porque mi teléfono actual es un xperia s. Urgente solicito una solución. El numero de orden es [números] y la solicitud de reclamo que hice el sábado es [números]. Esperaba hoy mismo encontrarme con una respuesta urgente, la sigo esperando ya que ni siquiera pude prender el teléfono, pague $[números] pesos por algo que no funciona.
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El teléfono me llego el sábado 08/09, copie el mail que envié.
10 de Setiembre a las 8:33 hs.Noelia, buenos dias!
10 de Setiembre a las 15:29 hs.Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9 a 18 horas.
Verifique que el mail que nos enviaste el día sábado ya tuvo respuesta.
Se te notifico toda la informacion necesaria para que podamos validar la garantía del equipo que recibiste con fallas.
Continuamos por nuestros canales habituales de manera de preservar todos tus datos.
Slds.-
Asi es, aproveche esta pagina para que el reclamo y el mail sean vistos rápido y no pase demasiado tiempo y eso invalide la garantía. Veremos que pasa ya envié el teléfono.
10 de Setiembre a las 19:21 hs.