El dia 8/12/17 compré un celular mediante el sitio web, me dieron fecha de entrega para el 18/12/17. Al dia de la fecha (26/12/17) he intentado comunicarme con la empresa por telefono, mail e incluso mediante un reclamo por mi cuenta de mercadopago y no obtengo ningun tipo de respuesta y por supuesto de mi celular no hay ninguna novedad. Si venden sin comprobar stock me parece un desastre, y también me parece muy poco profesional que no atiendan ninguna de las vías de contacto que figuran en su sitio web. Me genera mucha desconfianza la forma en la que se manejan
El dia 8/12/17 compré un celular mediante el sitio web, me dieron fecha de entrega para el 18/12/17. Al dia de la fecha (26/12/17) he intentado comunicarme con la empresa por telefono, mail e incluso mediante un reclamo por mi cuenta de mercadopago y no obtengo ningun tipo de respuesta y por supuesto de mi celular no hay ninguna novedad. Si venden sin comprobar stock me parece un desastre, y también me parece muy poco profesional que no atiendan ninguna de las vías de contacto que figuran en su sitio web. Me genera mucha desconfianza la forma en la que se manejan
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Se realizó una compra el 19/08/[números], con un correo falso y mis d…
Compre un celular hace una semana no anda el pink de carga y la bater…
Buenos dias
26 de Diciembre a las 14:22 hs.Porfavor indicanos tu numero de orden de pedido para poder avanzar y ayudarte en el reclamo.
Muchas gracias
Equipo de Trocafone
Ese es mi numero de compra #******. Quiero una respuesta a la brevedad
26 de Diciembre a las 15:24 hs.