Ayer se venció el plazo de fecha de entrega del celular que compré y en la sección "estado de pedido" figura en la etapa "pago aprobado", la cual es previa a "separado del stock".
por lo que veo en este sitio, es un problema común. Quisiera sugerir que si no pueden cumplir con los plazos, que los cambien.
Ayer se venció el plazo de fecha de entrega del celular que compré y en la sección "estado de pedido" figura en la etapa "pago aprobado", la cual es previa a "separado del stock".
por lo que veo en este sitio, es un problema común. Quisiera sugerir que si no pueden cumplir con los plazos, que los cambien.
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Ezequiel, buenas tardes!
03 de Setiembre a las 16:00 hs.Verificamos que tu compra ya fue despachada, te vamos a indicar el Código de rastreo: TCF**********, con esta informacion podes ingresar a la pagina del correo OCASA y ver todo lo referido a tu entrega.
Esta informacion entendemos que ya se te envió al correo asociado a tu compra, te sugiero que verifiques toda la informacion desde allí también.
Slds.-
TROCAFONE
Gracias, aunque el correo de confirmación de envío me llegué después de realizar la presente queja. Insiste en que cambien los plazos de fecha estimada de entrega para que los compradores tengan información más realista del procedimiento. Saludos y gracias.-
04 de Setiembre a las 17:01 hs.