Trocafone Argentina

Pésima atención al cliente

Compre un celular por esta pagina, cuando me llego al día se empezó a tildar en todas las aplicaciones y el pin de carga no funcionaba. Me contacte, lo envié, todo ok. Me mandaron uno nuevo..... Llegó, y funcionaba igual de mal que el anterior, me queje! y me dijeron que lo envié nuevamente a los técnicos, les pedi por mail por favor si podia cambiar de modelo dado que no estaba satisfecha, y me dijeron que si. Una vez que lo envie, me dejaron de contestar por mail y telefono, les volvia repetir que no queria que me envíen el mismo modelo y despues de unas semanas de quejarme sin contestación me enviaron nuevamente el mismo celular.... Y también funciona mal, ya estoy harta, la verdad es un servicio muy malo, por lo menos con este modelo de celular. Todavía estoy insatisfecha y siguen sin contestarme los mail.... Ya no se que hacer.

Compre un celular por esta pagina, cuando me llego al día se empezó a tildar en todas las aplicaciones y el pin de carga no funcionaba. Me contacte, lo envié, todo ok. Me mandaron uno nuevo..... Llegó, y funcionaba igual de mal que el anterior, me queje! y me dijeron que lo envié nuevamente a los técnicos, les pedi por mail por favor si podia cambiar de modelo dado que no estaba satisfecha, y me dijeron que si. Una vez que lo envie, me dejaron de contestar por mail y telefono, les volvia repetir que no queria que me envíen el mismo modelo y despues de unas semanas de quejarme sin contestación me enviaron nuevamente el mismo celular.... Y también funciona mal, ya estoy harta, la verdad es un servicio muy malo, por lo menos con este modelo de celular. Todavía estoy insatisfecha y siguen sin contestarme los mail.... Ya no se que hacer.

Luna  Solución rechazada: 

No me dieron solución alguna

12 de Marzo a las 23:08 hs.Responder

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