He comprado un teléfono con el número de compra #[números], el día 19 de mayo. Ya empecé a pagar, y ahora voy por la segunda cuota. Nunca me llegó el pedido, el teléfono que ponen para comunicarse con trocafon no atienden. No me contestan el e-mail. Estoy muy preocupada porque continúo pagando por un teléfono que no solo no llega, sino que tampoco explican lo que sucede. Ni siquiera cuál es el motivo de demora o fecha de entrega. Ya hace más de un mes que se produjo loa compra.
He comprado un teléfono con el número de compra #[números], el día 19 de mayo. Ya empecé a pagar, y ahora voy por la segunda cuota. Nunca me llegó el pedido, el teléfono que ponen para comunicarse con trocafon no atienden. No me contestan el e-mail. Estoy muy preocupada porque continúo pagando por un teléfono que no solo no llega, sino que tampoco explican lo que sucede. Ni siquiera cuál es el motivo de demora o fecha de entrega. Ya hace más de un mes que se produjo loa compra.
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Buenos días Teresa,
02 de Julio a las 12:11 hs.Como se hablo telefónicamente ya estaremos gestionando lo que nos solicitaste. Reiteramos nuestras sinceras disculpas por la demora.
Saludos
Equipo de Trocafone
Gracias por cancelar la compra
02 de Julio a las 15:57 hs.