El dia 15/01 compre un celular moto g (3ra) gen y hasta el dia de la fecha no lo recibo me tengo que quedar esperando al correo que nunca llega ., me estan tomando el pelo ???? este es el nro de orden #557445 lo compre con la targeta de mi madre en un solo pago quiero respuesta hoy .
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Con fecha junio/2018, les compré un telefono <a href="/samsung">Samsu…
Se realizó una compra el 19/08/2019, con un correo falso y mis datos …
Compre un celular hace una semana no anda el pink de carga y la bater…
son unas ******s no les vuelvo a comprar nada mas los voy a escrachar en todas las redes por chorros ., pudrance trocafone una empresa de irresponsables y ******dores.
01 de Febrero a las 11:18 hs.Federico, buenos días!
04 de Febrero a las 13:09 hs.Estamos gestionando con OCASA el reclamo correspondiente, ya que desde el día 17/01 se le entrego al correo para su distribución correspondiente.
Según informaron y bien actualizaron desde su sitio web, con tu código de seguimiento TCF*********, han tenido inconvenientes en acceder a tu domicilio, desconocemos cuales fueron esos inconvenientes, pero justamente reclamamos con ellos una explicación acorde al caso para que nos brinden la informacion y poder continuar con vos la gestión de tu pedido.
Nos mantendremos en contacto con vos de manera privada, para poder preservar tus datos personales. Y darte una solución acorde al caso.
Slds.-
TROCAFONE.
no me solucionaron nada sigo sin telefono no quiero seguir esperando le echan la culpa a ocasa otra empresa de irresponsables de porqueria , son desastrosos que me devuelvan el dinero gracias.
05 de Febrero a las 0:19 hs.Federico, continuamos con la gestion de devolucion para poder hacerte el reintegro del dinero.
05 de Febrero a las 10:59 hs.Slds.
TROCAFONE
si me devolvieron el dinero.
05 de Marzo a las 18:37 hs.