Hola, compre en trocafone un lg spirit, estado muy bueno. Y hasta el momento no me llego el producto según la fecha estimada, y veo mi numero de orden y me muestra que ni lo separaron en stock aún, llamo, mando mail y no responden, es la primera vez que me pasa esto, compre varias veces y ya les tenía confianza. El celu lo compre para una amiga y todavía no puedo entregarselo, ni tengo respuesta por parte de la empresa. Dejo los detalles del pedido copiados abajo, aguardando una solución. Muchas gracias!!
damián pereyra
estado del pedido
número de orden: [números]
código de seguimiento: no disponible
pedido realizado
10/06/[números] 19:11
pago aprobado
10/06/[números] 19:17
Hola, compre en trocafone un lg spirit, estado muy bueno. Y hasta el momento no me llego el producto según la fecha estimada, y veo mi numero de orden y me muestra que ni lo separaron en stock aún, llamo, mando mail y no responden, es la primera vez que me pasa esto, compre varias veces y ya les tenía confianza. El celu lo compre para una amiga y todavía no puedo entregarselo, ni tengo respuesta por parte de la empresa. Dejo los detalles del pedido copiados abajo, aguardando una solución. Muchas gracias!!
damián pereyra
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10/06/[números] 19:11
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Todavía no prestan atención a mi reclamo, que paso?
19 de Junio a las 13:43 hs.Ayer inicie un reclamo por medio de mercadopago, y al rato me mandaron la facturca de compra, hoy mi pedido ya esta en manos del correo, cuando reciba el equipo pongo como tema solucionado, gracias!!
22 de Junio a las 11:59 hs.Reclame x está página y les agradezco, también fue muy útil hacer un reclamo a través de mercadopago desde la web oficial, ya me mandaron factura de compra y entregaron al correo mi pedido, la semana entrante seguro ya llega. Saludos y gracias!!
23 de Junio a las 22:21 hs.