Con fecha junio/[números], les compré un telefono <a href="/samsung">…
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Martin, buenas tardes!
06 de Setiembre a las 13:31 hs.ResponderCon tu nombre y apellido no verificamos informacion de compras.
Y la plataforma que utilizamos para el ingreso de cada pago es Mercado Pago.
Desde aquí, no tenemos operaciones para anular si no tenemos datos de la transacción que se haya generado en nuestro sistema.
Deberías canalizar este reclamo con tu tarjeta para el desconocimiento de la compra y que te den la informacion confidencial que corresponda para que resuelvas este inconveniente.
Slds.
TROCAFONE.-
No fue solucionado porque tu que pagar en el resumen de visa algo quen no compre
21 de Setiembre a las 7:10 hs.ResponderMartin, lamentamos que no puedan ayudarte desde la entidad correspondiente a tu tarjeta de crédito. Desde aquí al no encontrar ningún transacción con tus datos no podemos hacer mas.
21 de Setiembre a las 11:24 hs.ResponderTe volvemos a insistir con lo mismo, pero desde donde te lo tienen que solucionar es desde la entidad de tu tarjeta de crédito.
Slds.-
TROCAFONE
Todavía no
06 de Octubre a las 9:00 hs.ResponderMartin,
08 de Octubre a las 9:53 hs.ResponderTe reiteramos que no tenemos nada que hacer si no tenes datos acerca de la compra que nos indicas. Ya que no no tenemos informacion valida para buscar en nuestros sistemas (con tu nombre y apellido no figura absolutamente nada)
Si podes conseguir algún dato con la tarjeta de crédito, donde vos verificas que están los pagos, comunícate con nosotros por nuestros canales de atención que con gusto te ayudaremos.
Pero de esta forma, y escribiendo por estos medios, ni vos ni nosotros podremos solucionar algo. Ya que vamos a responderte lo mismo que hasta el momento.
Muchas Gracias.
Slds.-
TROCAFONE.