Triunfo Seguros

No me pagan el robó de la moto

Tengo un siniestro con número 136251, por el robo de mi moto de la fecha 19 - 10 -2023 , ya presente todos los papeles del acuerdo de pago al estudio jurídico que se encargó de hacer los trámites pero hasta el día de la fecha triunfo seguro , no se ha comunicado decir cuando me pagan .