Me llamo daniela injoque, el día de hoy (13 de marzo [números]) realicé la compra de un boleto lima - san josé de costa rica, y ya se había realizado el cobro del pasaje, sin embargo, al ingresar a la página web de avianca y verificar mi código de confirmación me sale que se encuentra cancelado, aún no obtengo la devolución por cancelación, necesito una solución urgente.
código localizador [números]
código de reserva: nfhr2y
número vuelo: av [números]
quedo a la espera de su respuesta.
Me llamo daniela injoque, el día de hoy (13 de marzo [números]) realicé la compra de un boleto lima - san josé de costa rica, y ya se había realizado el cobro del pasaje, sin embargo, al ingresar a la página web de avianca y verificar mi código de confirmación me sale que se encuentra cancelado, aún no obtengo la devolución por cancelación, necesito una solución urgente.
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El día 11 de noviembre del [números] realicé la compra de un pasaje …
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarje…
Estimada Daniela I,
14 de Marzo a las 12:08 hs.ResponderGracias por compartir con nosotros tu experiencia y facilitarnos los detalles de tu reserva.
Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso, contactar si es necesario con la compañía aérea, y contactar contigo para facilitarte toda la información.
Si tienes cualquier consulta adicional, no dudes en contactarnos de vuelta respondiendo al e-mail que te enviarán nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado.
Un cordial saludo
Quedo a la espera del e-mail por parte de la agencia, mi correo es: dinjoquegonzales*gmail.com. Arriba tienen los datos de mi localización y código de confirmación.
14 de Marzo a las 12:42 hs.Estimada Daniela I,
15 de Marzo a las 8:35 hs.ResponderNos confirman nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado que ya se han contactado con usted sobre su solicitud.
Te agradeceríamos que continúes la conversación directamente a través del e-mail #*******: Tripmonster. Cancelación y devolución de la reserva NFHR2Y.
Un saludo