Mandé un e-mail para cambio de fecha y no me aceptan, quise cancelar la reserva y devolución de dinero, tampoco me aceptan, he llamado 3 veces y me hacen esperar 30 minutos en línea, deben tener más empatía con los clientes.
ahora he decidido usar el billete reserva es [números] [nombre] sierra maritza.
mi esposa tiene cáncer es por ello que mi prima maritza venía por 3 meses ha apoyarme con el cuidado. Más no me esperaba que los aeropuertos de suiza estén cerrados, entonces ella se quedará en madrid esperando la apertura de dichos aeropuertos.
por favor ayúdenme, necesito solucionar esto, he mandado muchos email a ustedes y no me contestan, espero una respuesta. Gracias
atentamente
jorge martínez [nombre]
celular [números]
zurich-suiza
Mandé un e-mail para cambio de fecha y no me aceptan, quise cancelar la reserva y devolución de dinero, tampoco me aceptan, he llamado 3 veces y me hacen esperar 30 minutos en línea, deben tener más empatía con los clientes.
ahora he decidido usar el billete reserva es [números] [nombre] sierra maritza.
mi esposa tiene cáncer es por ello que mi prima maritza venía por 3 meses ha apoyarme con el cuidado. Más no me esperaba que los aeropuertos de suiza estén cerrados, entonces ella se quedará en madrid esperando la apertura de dichos aeropuertos.
por favor ayúdenme, necesito solucionar esto, he mandado muchos email a ustedes y no me contestan, espero una respuesta. Gracias
atentamente
jorge martínez [nombre]
celular [números]
zurich-suiza
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El vuelo lo tenia 1 de octubre del [números] y lo cancelaron por prob…
El día 11 de noviembre del [números] realicé la compra de un pasaje …
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarje…
Estimado Cliente,
06 de Mayo a las 8:44 hs.Gracias por compartir con nosotros tu experiencia y facilitarnos los detalles de tu reserva.
Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso y contactar contigo para facilitarte toda la información.
Si tienes cualquier consulta adicional, no dudes en contactarnos de vuelta respondiendo al e-mail que te enviarán nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado.
Un cordial saludo
Estimado Cliente
07 de Mayo a las 16:08 hs.Nos confirman nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado que se han comunicado con usted al email informado sobre su solicitud.
Te agradeceríamos que continúes la conversación directamente a través del e-mail con Soporte Avanzado.
En cualquier caso, no dudes en contactar de vuelta con nosotros vía e-mail si hay algo más en lo que podamos ayudarte.
Un saludo
Llame nuevamente, me contestaron y cambiaron la fecha de mi billete, muchas gracias.
21 de Mayo a las 4:28 hs.