Tripmonster

Trips monster no contesta a nuestro reclamo, latam menos

Mi madre adquirio un vuelo santiago de chile cordoba argentina en latam, )localizador de reserva 21074961, ella sufrio una descompensacion cardiaca y no pudo viajar, 48 hs antes luego de infinidades de veces de intentar ingresar al famoso my trips, logro llenar el formulario para avisar de dicha situacion, en el formulario de cancelaciones mejoradas que se abono, indico por razones de salud, la contestacion que nos dieron era que mi madre puso que se habia equivocado de fecha al adquirir el pasaje, intente por varioss medios impugnar ese dictamen ya que mi madre ingreso problemas de salud y no! poblemas de fechas, y el sistema me dio una explicacion en ingles, que el sistema funciona bien y no era un problema de tipeo, si pude contactarme con latam y me solicitaron los antecedentes medicos y hoy me llamaron para decirme que ellos no se hacen cargo de tripmonster y que tampoco contaban con un medio de contacto con ellos, caso que voy a escalar judicialmente ya que latam le dio permiso para que venda sus pasajes aereos como toda agencia de viajes, espero una respuesta.