Tenemos pasajes para viajar a lima en dos días con sky airlines y cuando quisimos hacer el check in, nos figura un saldo pendiente. La aerolínea nos indica que es por parte de la agencia tripmonster. Es imposible contactarlos por mail o vía teléfono. El servicio al cliente es realmente deplorable.
Tenemos pasajes para viajar a lima en dos días con sky airlines y cuando quisimos hacer el check in, nos figura un saldo pendiente. La aerolínea nos indica que es por parte de la agencia tripmonster. Es imposible contactarlos por mail o vía teléfono. El servicio al cliente es realmente deplorable.
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El vuelo lo tenia 1 de octubre del [números] y lo cancelaron por prob…
El día 11 de noviembre del [números] realicé la compra de un pasaje …
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarje…
Estimado Javier Z,
09 de Diciembre a las 9:53 hs.ResponderGracias por compartir con nosotros tu experiencia y facilitarnos los detalles de tu reserva.
Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso, contactar si es necesario con la compañía aérea, y contactar contigo para facilitarte toda la información.
Si tienes cualquier consulta adicional, no dudes en contactarnos de vuelta respondiendo al e-mail que te enviarán nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado.
Un cordial saludo
Tripmosnter reclama que ellos pagaron la totalidad de los pasajes. Eso es mentira. Nosotros tuvimos que pagar 3/5 de los pasajes nuevamente ya que entregaron tickets inválidos a Sky Airlines.
16 de Diciembre a las 17:22 hs.ResponderNos dicen que el problema es con Sky.
No dan soluciones, lo que nos hace pensar en una estafa.
Seguimos esperando respuestas de su parte.
Estimado Javier Z,
22 de Diciembre a las 11:00 hs.ResponderNos confirman nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado que ya se han contactado con usted sobre su solicitud.
Te agradeceríamos que continúes la conversación directamente a través del e-mail con Soporte Avanzado.
En cualquier caso, no dudes en contactar de vuelta con nosotros vía e-mail si hay algo más en lo que podamos ayudarte.
Un saludo
Por favor podrían darme una solución? Mi problema es muy parecido a este caso, solo que el vuelo es mañana !
28 de Diciembre a las 14:30 hs.ResponderSiguen insistiendo en que la culpa es de la aerolinea.
11 de Enero a las 22:46 hs.ResponderNO COMPRAR NUNCA POR TRIPMONSTER!! ESTAFA.