Sres. Tripmonster:
compré mi pasaje con por su agencia el 18 abril [números], de arequipa a lima. Pago efectuado a través de tarjeta bcp. (banco de crédito del perú).
uds, me dieron el localizador de reserva: [números].
código de reserva: kcjpzm
vuelo: h2 [números] sky airline
salida: 20/04/[números] a hrs 13.25
y
retorno: lima hacia arequipa
día: 25/04/[números]
hora: 17.00
resulta que hoy 20 abril [números] a horas 11.10, fui al aeropuerto de arequipa y aparece como que mi reserva ha sido cancelada por su agencia y no he podido viajar a lima.
yo en ningún momento cancelé mi reservá, ni tampoco uds me comunicaron nada.
resuelvan este impase que uds. Generaron....uno viaja por trabajo y sin embargo me están ocasionando problemas.
compré los pasajes a través de la tarjeta bcp.
atentamente:
paulo césar puma aima
dni : [números]
celular: [números]
arequipa - perú
Sres. Tripmonster:
compré mi pasaje con por su agencia el 18 abril [números], de arequipa a lima. Pago efectuado a través de tarjeta bcp. (banco de crédito del perú).
uds, me dieron el localizador de reserva: [números].
código de reserva: kcjpzm
vuelo: h2 [números] sky airline
salida: 20/04/[números] a hrs 13.25
y
retorno: lima hacia arequipa
día: 25/04/[números]
hora: 17.00
resulta que hoy 20 abril [números] a horas 11.10, fui al aeropuerto de arequipa y aparece como que mi reserva ha sido cancelada por su agencia y no he podido viajar a lima.
yo en ningún momento cancelé mi reservá, ni tampoco uds me comunicaron nada.
resuelvan este impase que uds. Generaron....uno viaja por trabajo y sin embargo me están ocasionando problemas.
compré los pasajes a través de la tarjeta bcp.
atentamente:
paulo césar puma aima
dni : [números]
celular: [números]
arequipa - perú
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El vuelo lo tenia 1 de octubre del [números] y lo cancelaron por prob…
El día 11 de noviembre del [números] realicé la compra de un pasaje …
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarje…
Paulo C gracias por compartir con nosotros tu experiencia y facilitarnos los detalles de tu reserva.
26 de Abril a las 10:35 hs.ResponderUno de nuestros agentes va a revisar tu caso y contactar contigo para facilitarte toda la información.
Si tienes cualquier consulta adicional, no dudes en contactarnos de vuelta respondiendo al e-mail que te enviarán nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado.
Un cordial saludo