Hola. Compre 3 pasajes a usa por agencia, cuando entro a aerolineas me dice" su reserva no fue emitida", que significa? fueron abonados y el numero de reserva que pongo muestra los tickets pero no sé qué significa reserva no emitida ya que el whatsapp de aerolineas es automatico y no me da respuesta ni sé qué tengo que hacer y si me quedo tranquila hasta el día del viaje. Gracias
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El vuelo lo tenia 1 de octubre del 2022 y lo cancelaron por problema …
El día 11 de noviembre del 2022 realicé la compra de un pasaje solo …
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarje…
Estimada Sra Andrea,
21 de Julio a las 9:01 hs.ResponderGracias por tu comentario.
Nos gustaría poder revisar tu caso y responderte en detalle.
Para poder comprobar tu reserva necesitamos que nos facilites tu localizador de reserva. Es un código numérico de 8 dígitos que aparece en el e-mail de confirmación. En caso de que no lo tengas, también puedes facilitarnos la dirección de e-mail indicada en la reserva o los nombres de los pasajeros. Puedes indicarlo directamente en este comentario de Trustpilot.
Quedamos a la espera de tus noticias.
Un saludo
Tenia otro codigo que yo desconocia
08 de Agosto a las 11:40 hs.ResponderLa aerolinea me canceló el vuelo de ida a Miami y no me dice como seguir para reprogramarlo. El de vuelta está operativo que es lo mas dificil pero no nos permiten salir, y no sé donde mas recurrir.
08 de Agosto a las 11:43 hs.ResponderEstimada Sra Andrea,
09 de Agosto a las 12:58 hs.ResponderNos encantaría poder ayudarte con tu reserva.
No obstante, si no podemos acceder a la misma, no podemos darte una respuesta concreta.
¿Serías tan amable de facilitarnos, como ya te hemos solicitado en otra ocasión tu localizador de reserva?. Es un código numérico de 8 dígitos que aparece en el e-mail de confirmación. En caso de que no lo tengas, también puedes facilitarnos la dirección de e-mail indicada en la reserva o los nombres de los pasajeros.
Quedamos a la espera de tus noticias.
Un saludo