Buenas tarde mi reclamos que yo tenia un viaje el día 16 de diciembre del [números] y no lo pude realizar por que para do de viajaba no me habían validado las vacunas por lo cual yo no pude asistir a mi viaje y me gustaría que y ustedes me ayuran a reprogramarlo para el 16 de diciembre del [números] ya que ya esta pago y no se utilizo quisiera saber que tengo que hacer ya que es mucha plata y pues tengo mi reserva com latam y es un derecho que ustedes me yuden con ese inconveniente gracias quedo atenta
Buenas tarde mi reclamos que yo tenia un viaje el día 16 de diciembre del [números] y no lo pude realizar por que para do de viajaba no me habían validado las vacunas por lo cual yo no pude asistir a mi viaje y me gustaría que y ustedes me ayuran a reprogramarlo para el 16 de diciembre del [números] ya que ya esta pago y no se utilizo quisiera saber que tengo que hacer ya que es mucha plata y pues tengo mi reserva com latam y es un derecho que ustedes me yuden con ese inconveniente gracias quedo atenta
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
El vuelo lo tenia 1 de octubre del [números] y lo cancelaron por prob…
El día 11 de noviembre del [números] realicé la compra de un pasaje …
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarje…
Estimado cliente,
19 de Abril a las 15:42 hs.ResponderHemos sido informados de que nuestros compañeros se han puesto en contacto con usted acerca de su consulta. Toda la información ha sido enviada por e-mail a la misma dirección que indicaste en el proceso de compra.
Le pedimos amablemente que haga un seguimiento con ellos a través del hilo de correo electrónico #*******: Su reserva VSW5HV - Modificación de nombre en la reserva que ya está abierta con la dirección de correo electrónico utilizada en el proceso de reserva.
Gracias y saludos
A mi no me ha llegado ningún mensaje ni me han llamado quiero una respuesta clara y sin rodeos la verdad aquí no me esta dando ninguna solucio6y así me llevan 3 meses sin una respuestas
19 de Abril a las 16:29 hs.ResponderNecesito una solución por favor de verdad es mucho dinero que esta en juego
19 de Abril a las 16:30 hs.ResponderEstimado cliente,
22 de Abril a las 13:23 hs.ResponderHemos sido informados de que nuestros compañeros se han puesto en contacto con usted acerca de su consulta. Toda la información ha sido enviada por e-mail a la misma dirección que indicaste en el proceso de compra.
Le pedimos amablemente que haga un seguimiento con ellos a través del hilo de correo electrónico #*******: Su reserva VSW5HV - Modificación de nombre en la reserva que ya está abierta con la dirección de correo electrónico utilizada en el proceso de reserva.
Gracias y saludos
Estimado cliente,
22 de Abril a las 13:25 hs.ResponderComo hemos informado anteriormente en otras publicaciones, nuestro equipo se ha comunicado en varias oportunidades al email indicado por usted en cada una de las reviews, en dicho hilo nunca recibimos una respuesta de su parte.
Le pedimos amablemente que haga un seguimiento con ellos a través del hilo de correo electrónico #*******: Su reserva VSW5HV - Modificación de nombre en la reserva que ya está abierta con la dirección de correo electrónico utilizada en el proceso de reserva para proceder con cualquier gestión que usted desea.
Gracias y saludos
Por que no hay una respuesta clara y no me parece que ustedes como empresa roben al consumidor de esa manera
24 de Abril a las 10:34 hs.ResponderEstimado cliente,
25 de Abril a las 8:49 hs.ResponderComo hemos informado anteriormente en otras publicaciones, recuerde que para realizar cualquier gestión deberá responder el hilo para que nuestros agentes puedan verificar el mismo.
Le pedimos amablemente que haga un seguimiento con ellos a través del hilo de correo electrónico #*******: Su reserva VSW5HV - Modificación de nombre en la reserva que ya está abierta con la dirección de correo electrónico utilizada en el proceso de reserva para proceder con cualquier gestión que usted desea.
Gracias y saludos