Tripmonster

Reembolso por cancelacion justificada

Numero de vuelo [números]: el 23 de marzo [números] compro dos billetes para volar el 1 de abril la ida y la vuelta para el 3 de abril . El 28 de marzo del [números] solicito cancelacion justificada por motivos personales.
hoy a 30 de marzo ( 48h del vuelo de salida) no se nada de tripmonster. he intentado solucionarlo via mail y via telefonica y en ninguno me han sabido solucionar. Se pasan el problema de unos a otros.

Numero de vuelo [números]: el 23 de marzo [números] compro dos billetes para volar el 1 de abril la ida y la vuelta para el 3 de abril . El 28 de marzo del [números] solicito cancelacion justificada por motivos personales.
hoy a 30 de marzo ( 48h del vuelo de salida) no se nada de tripmonster. he intentado solucionarlo via mail y via telefonica y en ninguno me han sabido solucionar. Se pasan el problema de unos a otros.

Tripmonster Representante de Tripmonster 

Estimada MARIA E,

Gracias por compartir con nosotros tu experiencia y facilitarnos los detalles de tu reserva.

Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso y contactar contigo para facilitarte toda la información.

Si tienes cualquier consulta adicional, no dudes en contactarnos de vuelta respondiendo al e-mail que te enviarán nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado.

Un cordial saludo

30 de Marzo a las 16:25 hs.Responder
MARIA E 

EL VUELO ES PARA PASADO MAÑANA, ME GUSTARIA DEJARLO SOLUCIONADO CUANTO ANTES.

30 de Marzo a las 17:02 hs.
MARIA E 

ESTOY A 18 HORAS DEL VUELO DE SALIDA, RECLAMANDO LA ANULACION Y EL REEMBOLSO JUSTIFICADO DESDE HACE 5 DIAS. COMO DIJE ANTES VIA MAIL, VIA TELEFONICA (NO ME SOLUCIONAN) Y NADIE SE A PUESTO EN CONTACTO CONMIGO.
ESTOY MUY DECEPCIONADA CON TRIPMONSTER, NO VOLVERE A CONTRATAR A TRAVES DE ESTE INTERMEDIARIO.

31 de Marzo a las 4:58 hs.Responder
Tripmonster Representante de Tripmonster 

Estimada MARIA E,

Nos confirman nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado que ya se han contactado con usted sobre su solicitud el día de ayer.

Te agradeceríamos que continúes la conversación directamente a través del e-mail #*******: ******** // SOLICITUD DE CANCELACIÓN.

Un saludo

01 de Abril a las 9:45 hs.Responder
MARIA E  Solución rechazada: 

TRIPMONSTER, intermediario de los vuelos contratados en ningún momento se ha puesto en contacto conmigo.

04 de Abril a las 4:46 hs.Responder
MARIA E 

ME GUSTARIA QUE ME VOLVIERAN A LLAMAR, YA QUE COMO DICEN ELLOS YA SE HAN PUESTO EN CONTACTO CONMIGO (YO NO HE HABLADO CON ELLOS).

04 de Abril a las 4:49 hs.Responder
Tripmonster Representante de Tripmonster 

Estimada MARIA E,

Nos confirman nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado que ya se han contactado con usted sobre su solicitud al email indicado en esta publicación.

Te agradeceríamos que continúes la conversación directamente a través del e-mail #*******: ******** // SOLICITUD DE CANCELACIÓN.

Un saludo

04 de Abril a las 13:22 hs.Responder
MARIA E 

ME GUSTARIA CONTESTARLE QUE SI, QUE ES VERDAD QUE SE HAN PUESTO EN CONTACTO CONMIGO. PERO NO ES VERDAD, NADIE SE HA PUESTO EN CONTACTO CONMIGO.

08 de Abril a las 15:13 hs.
Tripmonster Representante de Tripmonster 

Estimada MARIA E,

Nos confirman nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado que ya se han contactado con usted sobre su solicitud al email indicado en esta publicación.

Te agradeceríamos que continúes la conversación directamente a través del e-mail #*******: ******** // SOLICITUD DE CANCELACIÓN.

Un saludo

08 de Abril a las 21:00 hs.Responder

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