Me acerco nuevamente a uds con referencia al reclamo n° [números] de fecha 9 de junio de [números] para que procedan debidamente al reembolso del monto total del vuelo cancelado. Han reembolsado a mi cuenta de tarjeta de crédito un monto de u$s[números],83 fijado arbitrariamente por ellos sin previo acuerdo mío. Aclaro que el monto fue abonado el día 20 de diciembre de [números] en pesos argentinos [números] (el cambio al día era de 60 pesos argentinos por dólar) por lo cual el monto correcto para que me reembolsaran es de unos u$s [números] que equivalían al día en que aboné.
saludos y gracias por si me resuelvan.
Me acerco nuevamente a uds con referencia al reclamo n° [números] de fecha 9 de junio de [números] para que procedan debidamente al reembolso del monto total del vuelo cancelado. Han reembolsado a mi cuenta de tarjeta de crédito un monto de u$s[números],83 fijado arbitrariamente por ellos sin previo acuerdo mío. Aclaro que el monto fue abonado el día 20 de diciembre de [números] en pesos argentinos [números] (el cambio al día era de 60 pesos argentinos por dólar) por lo cual el monto correcto para que me reembolsaran es de unos u$s [números] que equivalían al día en que aboné.
saludos y gracias por si me resuelvan.
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El vuelo lo tenia 1 de octubre del [números] y lo cancelaron por prob…
El día 11 de noviembre del [números] realicé la compra de un pasaje …
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarje…
Estimado Cliente,
07 de Julio a las 11:37 hs.ResponderGracias por compartir con nosotros tu experiencia y facilitarnos los detalles de tu reserva.
Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso y contactar contigo para facilitarte toda la información.
Si tienes cualquier consulta adicional, no dudes en contactarnos de vuelta respondiendo al e-mail que te enviarán nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado.
Un cordial saludo"
Estimado Daniel.
08 de Julio a las 9:59 hs.ResponderNos confirman nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado que ya se han contactado con usted.
Te agradeceríamos que continúes la conversación directamente a través del e-mail con Soporte Avanzado.
En cualquier caso, no dudes en contactar de vuelta con nosotros vía e-mail si hay algo más en lo que podamos ayudarte.
Un saludo
Para nada valida. Reiteradamente estoy pidiendo a Tripmonster que completara el reembolso aunque el pago que hice fue el lejano 20 de diciembre de **** y que no debió devolver la misma moneda sino en dólares equivalentes, o bien lo que cueste AHORA el vuelo BS As a Bangkok el mas barato que figure en TURISMO CITY (imagínate cuanto cuesta ahora..!). Siempre se excusa ridículamente recomendándome que me ponga en contacto con mi entidad bancaria.
06 de Agosto a las 12:07 hs.Responder