Estoy esperando el reembolso de mi pasaje cancelado el 15 de junio. En la página me dice que la aerolínea ya aprobó el reembolso pero nunca me llego a mi cuenta todavía. Hace 6 meses que estoy esperando y no encuentro ningún contacto directo para contactarme. Necesito una respuesta o si a alguien le paso algo similar.
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El vuelo lo tenia 1 de octubre del 2022 y lo cancelaron por problema …
El día 11 de noviembre del 2022 realicé la compra de un pasaje solo …
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarje…
Estimada Micaela,
02 de Diciembre a las 5:29 hs.Gracias por tus comentarios.
Somos conscientes de que muchos reembolsos se están retrasando más de lo esperado.
En la mayoría de los casos, se debe a que las compañías aéreas están demorando mucho la aprobación de los mismos.
Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso, contactar con la aerolínea, y se pondrá en contacto contigo, a través de la dirección de e-mail indicada en el proceso de reserva, para informarte.
Un cordial saludo
Estimada Micaela
04 de Diciembre a las 9:29 hs.Nos comentan nuestros compañeros que tu reembolso ya ha sido tramitado.
Si necesitas algo más por nuestra parte, por favor, no dudes en contactar de nuevo con nosotros.
Un cordial saludo
Muchas gracias. El reembolso ya fue realizado después de los meses de espera.
11 de Diciembre a las 9:56 hs.