Mi viaje fue cancelado por el covid , no se me reintegro el dinero , ni pude cambiar fecha del viaje , la aerolinea tiene confirmda mi resrva pero no puede tomarme el cambio de fecha por que fue comprado a travez de tripmonster , y dicen que atra vez de ellos solo se puede modificar , reclamo el cambio de fecha o el dinero
Mi viaje fue cancelado por el covid , no se me reintegro el dinero , ni pude cambiar fecha del viaje , la aerolinea tiene confirmda mi resrva pero no puede tomarme el cambio de fecha por que fue comprado a travez de tripmonster , y dicen que atra vez de ellos solo se puede modificar , reclamo el cambio de fecha o el dinero
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El vuelo lo tenia 1 de octubre del [números] y lo cancelaron por prob…
El día 11 de noviembre del [números] realicé la compra de un pasaje …
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarje…
Estimado Gerardo
22 de Diciembre a las 10:40 hs.ResponderGracias por tu comentario.
Nos gustaría revisar tu caso en detalle y darte una respuesta al respecto.
No obstante, con el e-mail indicado no tenemos registrada ninguna reserva reciente. ¿Serías tan amable de facilitarnos tu localizador de reserva? Es un código numérico de 8 dígitos que se muestra en el correo de confirmación.
Puedes indicarlo directamente en el comentario de tuquejasuma, y revisaremos tu caso a la mayor brevedad posible.
Quedamos a la espera de tus noticias.
Un cordial saludo
Hola Gerardo
26 de Diciembre a las 9:19 hs.ResponderNo conseguimos localizar tu reserva con los datos facilitados.
¿Podrías por favor facilitarnos el localizador o alguna otra información que nos ayude a encontrarla, para poder contactar contigo?
Quedamos a la espera de tus noticias.
Un cordial saludo
Localizador tripmonster ********, resrva que figura activa en la compania aerea SO33PM SWIS AIR , FECHA 10/9/****
26 de Diciembre a las 11:13 hs.Hola quisiera modificar mi reserva , SO33PM , FECHA 10/9/****, LOCALIDOR TRIPMONSTER ********, la cual no fue devuelto el dinero , , quisiera poder modificar la fecha de mi viaje cancelado ,
26 de Diciembre a las 11:10 hs.ResponderGracias Gerardo por la información.
28 de Diciembre a las 6:09 hs.ResponderLa remitimos a nuestros compañeros de Soporte Avanzado, para que revisen tu caso y se pongan en contacto contigo a la mayor brevedad posible.
Un cordial saludo
Estimado Gerardo
29 de Diciembre a las 7:07 hs.ResponderNos comentan nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado que se han puesto en contacto contigo vía e-mail (a través de la dirección de correo indicada en el proceso de reserva) para informarte de la política de la compañía aérea con respecto a cambios.
Si tienes cualquier consulta adicional, por favor, no dudes en comentarnos.
Un cordial saludo
Hola Gerardo
22 de Enero a las 8:49 hs.ResponderEntendemos que el caso ha quedado resuelto con nuestros compañeros ¿verdad?
Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, por favor, no dudes en comentarnos.
Un cordial saludo