Hice una compra en la pagina pero por equivocación cometí un error en el correo electrónico de la persona que va viajar por lo cual busque y el correo que utilize en la compra no existe entonces como me aceptaron la compra del voleto de viaje si ni siquiera existe y la página no tiene un número de contacto adonde comunicarse ademas que leei quejas y denuncias y algunas personas dicen que son e*****dores.
Hice una compra en la pagina pero por equivocación cometí un error en el correo electrónico de la persona que va viajar por lo cual busque y el correo que utilize en la compra no existe entonces como me aceptaron la compra del voleto de viaje si ni siquiera existe y la página no tiene un número de contacto adonde comunicarse ademas que leei quejas y denuncias y algunas personas dicen que son e*****dores.
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El vuelo lo tenia 1 de octubre del [números] y lo cancelaron por prob…
El día 11 de noviembre del [números] realicé la compra de un pasaje …
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarje…
Hola [nombre]
22 de Marzo a las 11:11 hs.Responder¿Podría por favor facilitarnos su localizador de reserva? De ese modo nuestros agentes podrán revisar su caso y ponerse en contacto con usted para indicarle los próximos pasos a seguir.
Un cordial saludo
Hola Gracias por su atención y su tiempo prestado a la ayuda de servicio al cliente como le digo al escribir el correo mal toda la información fue enviada a ese correo que no se de quien es por lo cual me gustaria saber como consigo el localizador de reserva necesito una solución mui pronto ya que en el Banco me dijeron que ya no se puede cancelar la compra y entró a la pagina de tripmonster y ni siquiera tienen un numero de teléfono al cual se pueda llamar.
22 de Marzo a las 15:06 hs.ResponderHola [nombre]
23 de Marzo a las 5:58 hs.ResponderPara poder localizar su reserva necesitamos que nos indique:
- Fecha exacta en la que realizó la reserva
- Nombre y apellidos del pasajero tal y como los puso en la web
Con esa información podremos localizar su reserva y darle toda la información en detalle.
Quedamos a la espera de sus noticias.
Un cordial saludo
Hola Buenos Días espero qué se encuentre mui bien
23 de Marzo a las 8:47 hs.ResponderLa fecha del dia que hice la reserva fue el 21 de Marzo del **** .
El nombre y apellido del pasajero que escribí en la wed de Tripmonster son Elourdes Esther Acosta Fragozo
Si no sólo con el primer nombre porque no lo dejaba escribir completo Elourdes Acosta Fragozo.
Le agradezco su atención lo mas antes posible ya que la fecha del vuelo fue reservada para el 02 de abril del **** saliendo del aeropuerto de Barranquilla con destino a Panamá y de regreso con salida de Panamá el 02 de Junio del **** con llegada a Barranquilla.
Hola [nombre]
26 de Marzo a las 13:04 hs.ResponderHemos remitido su caso a nuestros compañeros de Soporte Avanzado para que intenten localizar si hay alguna reserva con estos datos.
Un cordial saludo
Hola [nombre]
30 de Marzo a las 7:18 hs.ResponderCon los datos que nos facilitas no encontramos ninguna reserva.
¿Podrías por favor facilitarnos el e-mail que pusiste al realizar la reserva?
Un saludo