Es la primera vez que compro pasajes a través de uds, nunca lo repetiré. Es imposible contactarlos.
tengo un número que dice localizador de reserva [números] pero cuando ingreso a avianca para intentar cambiar los pasajes de vuelta por una opción más directa me pide código de reserva. No lo puedo encontrar por lo que no puedo hacer ningún trámite.
yo compre los pasajes que incluyen maleta de cabina porque el correo que me enviaron dice equipaje permitido cero piezas?.
por favor respondanme, viajo pronto
Es la primera vez que compro pasajes a través de uds, nunca lo repetiré. Es imposible contactarlos.
tengo un número que dice localizador de reserva [números] pero cuando ingreso a avianca para intentar cambiar los pasajes de vuelta por una opción más directa me pide código de reserva. No lo puedo encontrar por lo que no puedo hacer ningún trámite.
yo compre los pasajes que incluyen maleta de cabina porque el correo que me enviaron dice equipaje permitido cero piezas?.
por favor respondanme, viajo pronto
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El vuelo lo tenia 1 de octubre del [números] y lo cancelaron por prob…
El día 11 de noviembre del [números] realicé la compra de un pasaje …
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarje…
No me han contactado
11 de Enero a las 8:04 hs.ResponderCompre pasajes a Cancún para mi y mis tres hijos.
11 de Enero a las 17:47 hs.ResponderEl apellido de uno de mis hijos fue cambiado:
Dice Oscar Rodrigo Soto Muñoz
y debe decir Oscar Rodrigo Tobar Soto.
Aún no recibo respuesta y la línea aérea tiene el pasaje con otro apellido. Qué hago? Viajo lunes y no aceptan la reserva de mi hijo
Tengo la peor impresión de Tripmonster. Aún no me contestan
11 de Enero a las 17:48 hs.ResponderEstimada [nombre] S
18 de Enero a las 10:14 hs.ResponderGracias por compartir con nosotros tu experiencia y facilitarnos los detalles de tu reserva.
Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso, contactar si es necesario con la compañía aérea, y contactar contigo para facilitarte toda la información.
Si tienes cualquier consulta adicional, no dudes en contactarnos de vuelta respondiendo al e-mail que te enviarán nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado.
Un cordial saludo