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No solicité cancelación de mi vuelo

He comprado un pasaje de madrid a lima... Pero me enviaron un correo al día siguiente de procesar el pago diciendo que se cancelaba mi reserva cuando yo no quiero cancelar ni solicité ningún cambio... Ya presente mi reclamo y nadie me responde... Son más de mil soles y yo necesito mi ticket para mi vuelo de retorno... Acaso me están e*****ndo? ya se cobraron el dinero de mi tarjeta y nadie me respode. Mi código de reserva es [números] pido que me den una solución.

He comprado un pasaje de madrid a lima... Pero me enviaron un correo al día siguiente de procesar el pago diciendo que se cancelaba mi reserva cuando yo no quiero cancelar ni solicité ningún cambio... Ya presente mi reclamo y nadie me responde... Son más de mil soles y yo necesito mi ticket para mi vuelo de retorno... Acaso me están e*****ndo? ya se cobraron el dinero de mi tarjeta y nadie me respode. Mi código de reserva es [números] pido que me den una solución.

Tripmonster Representante de Tripmonster 

Estimado JHONA C,

Gracias por compartir con nosotros tu experiencia y facilitarnos los detalles de tu reserva.

Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso, contactar si es necesario con la compañía aérea, y contactar contigo para facilitarte toda la información.

Si tienes cualquier consulta adicional, no dudes en contactarnos de vuelta respondiendo al e-mail que te enviarán nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado.

Un cordial saludo

14 de Marzo a las 12:01 hs.Responder

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