Compré unos vuelos bogotá - málaga, hice el pago con tarjeta de crédito y me enviaron un correo diciendo que el banco no había aprobado dicho pago y por ende la reserva se cancelaba. Al día siguiente mi banco notifica que si debitó el dinero y en la página sale que la reserva fue cancelada. Ahora dejo dinero de unos pasajes que nunca compré y que la misma página me informó que no había cobrado.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
El vuelo lo tenia 1 de octubre del 2022 y lo cancelaron por problema …
El día 11 de noviembre del 2022 realicé la compra de un pasaje solo …
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarje…
Estimado Sr Juan,
22 de Julio a las 9:21 hs.Gracias por compartir con nosotros tu experiencia y facilitarnos los detalles de tu reserva.
Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso y contactar contigo para facilitarte toda la información.
Si tienes cualquier consulta adicional, no dudes en contactarnos de vuelta respondiendo al e-mail que te enviarán nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado.
Un cordial saludo
Estimado Sr Juan,
23 de Julio a las 9:36 hs.Nos confirman nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado que ya se han contactado con usted sobre su solicitud.
Te agradeceríamos que continúes la conversación directamente a través del e-mail con Soporte Avanzado.
En cualquier caso, no dudes en contactar de vuelta con nosotros vía e-mail si hay algo más en lo que podamos ayudarte.
Un saludo
Hicieron la devolución del dinero
21 de Agosto a las 9:48 hs.