Realice la compra de un pasaje a argentina el cual no se uso por situacion covid y migracion, realice la solicitud de reembolso y refieren realizar el mismo sin embargo ha pasado mas de 4 meses y este aun no se refleja en nigun lado , asi mismo en nigun momento se contactan y no tienen medio por el cual contactar mas que el pqrsf el cual se delimita a revisar la pagina la cual no da mayor informacion.
Realice la compra de un pasaje a argentina el cual no se uso por situacion covid y migracion, realice la solicitud de reembolso y refieren realizar el mismo sin embargo ha pasado mas de 4 meses y este aun no se refleja en nigun lado , asi mismo en nigun momento se contactan y no tienen medio por el cual contactar mas que el pqrsf el cual se delimita a revisar la pagina la cual no da mayor informacion.
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El vuelo lo tenia 1 de octubre del [números] y lo cancelaron por prob…
El día 11 de noviembre del [números] realicé la compra de un pasaje …
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarje…
Estimada sandra V,
19 de Agosto a las 10:21 hs.ResponderGracias por compartir con nosotros tu experiencia y facilitarnos los detalles de tu reserva.
Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso, contactar si es necesario con la compañía aérea, y contactar contigo para facilitarte toda la información al email registrado durante el proceso de compra.
Un cordial saludo
Me ampliaron la información y me piden esperar lo cual es lo que vengo haciendo durante meses así que no existe ninguna solución.
23 de Agosto a las 4:27 hs.ResponderEnviaron un correo manifestando que iban a revisar el caso y no volvieron a comunicarse .
03 de Setiembre a las 7:14 hs.ResponderRealmente me llamaron para decirme que iban a revisar y hasta ahora nada . De hecho estoy esperando poner la demanda con la superintendencia. Porque ya va más de un año que no me resuelven
18 de Setiembre a las 16:15 hs.ResponderRealmente dilataron la respuesta y no responden como se debe .
20 de Setiembre a las 1:30 hs.Responder